企业在营销过程中,常常面临客户跟进效率低、营销活动效果不佳、客户留存困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能,能为企业营销带来新的解决方案。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是当下热门话题,但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
先看智能搜索功能。企业日常工作中,员工每天都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了员工查找信息的效率,节省了时间成本。据统计,使用智能搜索功能后,员工查找信息的时间平均缩短了50%,工作效率提升了30%。
再说说智能总结功能。在企业的日常沟通中,会议记录、文档内容等往往篇幅较长,员工需要花费大量时间去阅读和理解。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结,提取关键信息,让员工快速了解核心内容。例如,一份长达10页的会议记录,智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁明了的总结报告,员工只需花费几分钟就能掌握会议的重点内容。这不仅提高了员工的工作效率,还能确保信息的准确传达。
智能机器人功能也为企业营销带来了新的机遇。在客户服务方面,智能机器人可以自动回复客户的常见问题,提供及时的帮助。这不仅提高了客户服务的效率,还能提升客户满意度。据调查,使用智能机器人后,客户服务的响应时间缩短了40%,客户满意度提升了20%。在营销推广方面,智能机器人可以根据客户的行为和偏好,自动推送个性化的营销信息,提高营销效果。例如,根据客户的浏览记录和购买历史,智能机器人可以推送符合客户需求的产品信息和优惠活动,从而提高客户的购买转化率。
微盛AI·企微管家在服务企业客户的过程中,充分利用企业微信的这些AI功能,为企业提供了全方位的营销解决方案。在客户跟进方面,通过智能搜索功能,企业可以快速找到与客户相关的信息,了解客户的需求和偏好,从而提供更加个性化的服务。在营销活动方面,智能总结功能可以帮助企业快速了解活动的效果和问题,及时调整营销策略。智能机器人功能则可以为企业提供24小时不间断的客户服务和营销推广,提高企业的营销效率和效果。
总之,企业微信2025新品发布的AI功能,为企业解决营销痛点提供了有力的支持。微盛AI·企微管家作为企业微信的合作伙伴,通过实践经验,为企业提供了更加完善的营销解决方案。企业可以借助企业微信的AI功能和微盛AI·企微管家的服务,提升客户跟进效率、提高营销活动效果、增强客户留存率,实现企业的营销目标。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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