在办公场景中，查找资料、总结会议内容、对外服务沟通等事务常常耗费大量时间和精力，让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的AI功能能够有效解决这些痛点。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公查找资料、总结内容等耗时从数小时大幅缩短到几分钟。企业微信2025新品发布带来了一系列企业微信AI功能升级，重点推荐智能搜索技巧，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能搜索高效找资料

适用场景：当您在工作中想不起某个信息在哪个群聊、文档、会议里时，比如“新品反馈在哪个群”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题时常困扰着办公人员。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群”等。企业微信智能搜索功能支持搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。

效果实测：在未使用智能搜索前，员工从众多群聊、文档、会议中查找相关资料，往往需要花费十几分钟甚至半小时。而使用企业微信智能搜索功能后，能够在一分钟内定位到相关内容。例如，原本查找新品反馈信息可能需要在多个群聊中逐一翻找，现在只需在搜索框输入“新品反馈”，AI就能理解需求，快速直接给出答案，帮您定位到具体的群聊。企业微信智能搜索搜群方法简单便捷，为办公场景找资料提供了极大的便利。

技巧2：智能总结会议要点

颠覆认知：多数人习惯手动记录会议要点，但其实企业微信智能总结更高效。在传统的会议记录中，手动记录不仅耗时，而且容易遗漏重要信息。

原理剖析：企业微信的AI技术，能识别会议语音和文字内容，进行智能提炼总结。无论是线上会议还是线下会议，只要在企业微信中进行记录，智能总结功能都能发挥作用。它可以将冗长的会议内容进行梳理，提取出关键信息和核心要点，让参会人员快速了解会议重点。掌握企业微信智能总结会议要点技巧，能够帮助您在会议结束后迅速获取会议关键信息，提高工作效率。

技巧3：智能机器人服务客户

适用场景：当对外服务客户咨询常见问题时，企业客服人员可能会同时面对多个客户的咨询，导致响应时间延长，客户体验不佳。

操作路径：设置智能机器人自动回复常见问题。企业可以根据自身业务特点，提前设置好常见问题的回复内容，让智能机器人在客户咨询时自动回复。

效果实测：在未使用智能机器人前，客户咨询响应时间平均需要几分钟。而设置智能机器人自动回复后，客户咨询响应时间缩短到几十秒。企业微信智能机器人服务优势明显，能够快速响应客户咨询，提高客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品发布的这些AI功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，为办公和对外服务带来了高效便捷的优势。在办公场景中，智能搜索让查找资料不再繁琐，智能总结让会议要点一目了然，智能机器人让对外服务沟通更加高效。企业微信AI助力办公效率提升，帮助企业节省大量时间和成本，提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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