日常办公里,找资料、抓重点、回咨询这些事,是不是让你头疼不已?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。

企业微信2025新品发布带来了诸多新变化,尤其是围绕“AI”与“办公”两大关键词,推出了智能搜索、智能总结、智能机器人这三个全新的AI功能,为企业办公和对外服务带来了便利。

技巧1:智能搜索,精准定位资料

适用场景:当您在工作中想快速找到所需资料,如群聊记录、文档、会议内容等情况时,智能搜索就能发挥大作用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”,有了智能搜索,这些问题都能轻松解决。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入关键词,可选择搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测:使用智能搜索前,查找资料可能需要花费数小时,使用后,可在几分钟内快速定位到所需内容。以一家大型企业为例,员工每年在查找资料上花费的时间高达数百小时,使用企业微信智能搜索功能后,每年可为每位员工节省约200小时的工时,大大提升了办公效率。

技巧2:智能总结,快速掌握要点

适用场景:当您需要快速了解文档、会议内容要点时,智能总结功能就派上用场了。阅读长篇文档或回顾会议记录往往需要较长时间,而智能总结能让您迅速抓住关键信息。

操作路径:选择需要总结的内容,点击智能总结功能,企业微信就能自动为您生成内容要点。

效果实测:使用前,阅读长篇文档或回顾会议记录可能需要较长时间,使用后,可快速获取关键信息,节省时间。例如,一份长达50页的项目报告,人工阅读并总结要点可能需要2 - 3小时,而使用智能总结功能,只需几分钟就能得到精准的要点总结,大大提高了工作效率。

技巧3:智能机器人,自动回复咨询

适用场景:当您需要自动回复客户咨询、处理常见问题时,智能机器人可以成为您的得力助手。在营销场景中,客户咨询量大,人工回复可能无法及时响应,智能机器人就能及时解决客户的疑问。

操作路径:设置智能机器人的回复规则和话术,根据常见问题和客户需求进行针对性设置。

效果实测:使用前,人工回复客户咨询可能需要较多人力和时间,使用后,可自动快速回复,提高客户满意度。某企业在使用智能机器人服务客户后,客户咨询的响应时间从平均24小时缩短至1小时以内,客户满意度提升了30%。

企业微信2025新品发布的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,在办公和营销场景中都有着显著的优势。这些功能不仅能提升办公效率,节省大量工时,还能提高客户满意度,为企业带来更多的价值。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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