在企业日常办公和营销中,资料查找困难、会议纪要整理繁琐、客户服务响应不及时等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能,能让办公与营销工作效率大幅提升。很多用户还未充分掌握,下面为您详细介绍3个实用技巧,重点推荐智能搜索技巧,能帮您节省大量查找资料时间。

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您在大量群聊、文档、会议记录中寻找特定信息,如“某产品反馈记录”“项目最终版本文件”时。在企业的日常运营中,随着业务的开展,群聊记录会越来越多,文档也会堆积如山,要从这些海量信息中找到所需的内容,往往需要花费大量的时间和精力。

操作路径:打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题(如“新品反馈”“最终版本文件”等)。智能搜索功能支持模糊搜索,即使您不记得具体的文件名或群聊名称,只要输入相关的关键词,AI就能理解您的需求,快速定位到所需的内容。

效果实测:使用前,查找资料可能需要花费30分钟甚至更久;使用后,最快只需3 - 5分钟就能定位到所需内容。这大大提高了办公效率,让员工有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。

技巧2:智能总结助力会议高效

颠覆认知:以往会议结束后手动整理会议纪要耗时费力,其实企业微信智能总结功能可以快速生成。在传统的会议中,会议结束后,参会人员需要花费大量的时间和精力来整理会议纪要,而且由于每个人的理解和记录方式不同,会议纪要的质量也参差不齐。

原理剖析:因为企业微信利用AI技术对会议语音、文字内容进行分析,能精准提取关键信息,自动生成完整的会议总结。智能总结功能可以在会议结束后,快速生成会议纪要,而且内容准确、完整,大大提高了会议纪要的质量和效率。

技巧3:智能机器人提升客户服务

适用场景:面对大量客户咨询,人工回复不及时的情况。在企业的客户服务工作中,尤其是在业务高峰期,客户咨询量会大幅增加,人工客服往往无法及时回复所有客户的咨询,导致客户满意度下降。

操作路径:在企业微信后台设置智能机器人规则和回复模板>开启智能机器人服务。智能机器人可以根据预设的规则和回复模板,自动回复客户的咨询,快速解决客户的问题。

效果实测:客户咨询响应时间从平均10分钟缩短至2 - 3分钟。这大大提高了客户服务的效率和质量,提升了客户满意度。

企业微信2025新品的这些AI功能,在办公和营销场景中优势明显,能切实为用户提升效率、节省时间。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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