营销行业从业者正面临客户触达难、客户留存率低、营销效果难评估等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

营销行业痛点明显。首先，客户资源分散，企业难以全面掌握客户信息，导致沟通效率低下。不同渠道获取的客户数据分散在各个系统中，无法整合分析，营销人员需要花费大量时间和精力去寻找和整理客户信息。其次，客户触达难，传统营销方式效果不佳，难以精准找到目标客户。再者，客户留存率低，缺乏有效的客户关系管理手段，客户容易流失。最后，营销效果难评估，无法准确衡量营销活动的投入产出比。

企业微信针对这些痛点提供了一系列解决方案。在客户管理方面，企业微信具有客户标签功能。通过为客户添加标签，企业可以对客户进行精准分类，实现精准触达。例如，根据客户的购买偏好、消费能力等信息，为客户打上不同的标签，营销人员可以根据标签向客户推送个性化的营销内容，提高营销效果。在精准营销方面，企业微信的社群运营功能可以增强客户粘性。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以利用这些工具创建高质量的客户群，定期举办社群活动，如线上讲座、抽奖等，提高客户参与度。

企业在使用企业微信过程中，有一些关键动作值得拆解。制定个性化营销方案时，企业可以结合客户标签和客户需求，为不同类型的客户制定不同的营销方案。通过客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。营销人员可以利用这些工具向客户发送个性化的营销信息，提高客户转化率。通过社群活动提高客户参与度时，企业可以提前规划好社群活动的内容和形式，吸引客户参与。在活动过程中，及时与客户互动，解答客户疑问，提高客户满意度。

企业微信方案在提升营销效率、增强客户关系管理方面具有显著优势。某企业借助企业微信的客户管理、精准营销功能，在三个月内达成客户转化率提升30%。企业微信的智能搜索功能可以帮助营销人员快速找到需要的资料，提高工作效率。智能总结功能可以对大量的客户信息进行总结分析，为营销决策提供依据。智能机器人可以自动回复客户的常见问题，节省人力成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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