企业在日常办公和营销中，常常面临信息查找困难、内容整理繁琐、客户咨询响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI新功能，能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域占据重要地位，拥有庞大的用户基础。2025年的新品发布备受关注，众多企业期待着新功能带来的改变。此次发布围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等一系列全新功能升级。

企业微信2025新品新功能详解

智能搜索：高效定位办公资料

办公中，员工常常为找资料烦恼，像群聊信息检索、文档版本确定等。企业微信AI的智能搜索功能解决了这一难题。它全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，还能设置时间、联系人等筛选条件。比如，想找某个时间段内与特定客户的沟通记录，通过智能搜索，输入相关关键词和时间范围，就能快速定位。对于群聊消息，还会自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。该功能入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。

智能总结：会议内容一键回顾

会议结束后，回顾内容、整理纪要耗时费力。企业微信的会议云录制和智能转写功能可解决此问题。它支持多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选，还能自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。例如，一场跨国会议后，能快速将会议内容翻译成所需语言，并按章节整理，还能自动标记出待办事项和负责人。

智能机器人：7×24小时客户咨询响应

营销中，客户咨询不能及时响应会导致客户流失。企业微信的智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识。企业可配置回复范围，知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。还能通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。比如，客户咨询产品规格和价格，智能机器人能快速准确回复。

新功能对企业办公和营销的重要性

这些新功能对企业办公和营销意义重大。在办公方面，智能搜索让信息查找效率大幅提升，员工无需在大量文件和聊天记录中手动查找，节省了时间和精力。智能总结功能使会议纪要整理不再繁琐，提高了工作效率。据统计，使用这些功能后，企业员工在资料查找和内容整理上的时间减少了约30%。在营销方面，智能机器人能及时响应客户咨询，提高客户满意度和转化率。通过对多家使用企业微信智能机器人的企业调研发现，客户咨询响应率提高了约40%，客户转化率提升了约20%。

企业微信2025新品发布的新功能要点包括智能搜索、智能总结、智能机器人等，这些功能通过AI技术的应用，为企业办公和营销带来了显著的效率提升和效果改善。它们帮助企业解决了信息管理和客户服务方面的痛点，对企业发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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