在日常办公中，信息查找困难是许多企业面临的一大痛点。大量的群聊消息、堆积如山的文档，让员工在寻找关键信息时浪费了大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这一难题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，其中智能搜索、智能总结、智能机器人这三个全新的AI功能备受瞩目。

企业微信AI智能搜索：精准定位信息

企业微信AI智能搜索是一款强大的办公工具。在日常办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在一个大型项目中，涉及多个部门的协作，产生了大量的群聊记录和文档。如果没有智能搜索功能，员工可能需要花费大量时间在各个群聊中翻阅消息，或者在众多文档中逐一查找。而有了企业微信AI智能搜索，员工只需输入相关关键词，就能快速找到所需的信息。据统计，使用智能搜索后，员工查找信息的时间平均缩短了70%，大大提高了办公效率。

智能总结：快速提炼要点

企业微信2025新品发布的智能总结功能，能够快速提炼会议要点、文档内容等。在会议结束后，智能总结可以自动生成会议纪要，将会议中的重点内容、决策事项等清晰地呈现出来。这不仅节省了员工记录会议纪要的时间，还能确保会议要点的准确性。

比如，一场长达两小时的会议，涉及多个议题和讨论内容。如果由人工记录会议纪要，可能需要花费数小时的时间，而且还可能会遗漏一些重要信息。而智能总结功能可以在几分钟内生成一份详细的会议纪要，员工可以根据这份纪要快速了解会议的主要内容和决策结果。据实际应用案例显示，智能总结功能使会议纪要的生成时间从平均2小时缩短至10分钟以内，提高了工作效率。

智能机器人：提升客户服务效率

智能机器人是企业微信2025新品发布的另一大亮点。它可以自动回复客户的常见问题，提供快速的解决方案，提升客户服务效率。在营销场景中，智能机器人可以根据客户的咨询内容，提供精准的产品推荐和服务信息，帮助企业实现精准推广。

例如，一家电商企业每天会收到大量的客户咨询，如产品规格、价格、配送时间等。如果由人工客服逐一回复，不仅效率低下，还容易出现回复不及时的情况。而智能机器人可以实时回复客户的咨询，解答常见问题，将客户咨询的平均响应时间从几分钟缩短至几秒钟，大大提高了客户满意度。同时，智能机器人还可以根据客户的咨询记录，分析客户的需求和偏好，为企业提供精准的营销建议。

企业微信AI功能对企业发展的积极意义

企业微信2025新品发布的这些AI功能，对企业办公和对外服务带来了诸多便利。在办公场景中，智能搜索、智能总结和智能机器人的应用，提高了员工的工作效率，减少了人工成本。在营销场景中，智能机器人的精准推荐和服务，提升了客户服务质量，促进了企业的业务增长。

例如，一家制造业企业通过使用企业微信的AI功能，员工的工作效率提高了30%，客户满意度提升了20%，业务收入增长了15%。这些数据充分证明了企业微信AI功能对企业发展的积极意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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