当下营销人员面临客户管理难、营销效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业借助企业微信的AI功能,能在短时间内实现客户增长与转化提升。下面详细讲述具体做法。
营销过程中存在诸多痛点。比如客户流失问题严重,据统计有近30%的客户因沟通不及时而流失。而且营销人员每天要处理大量客户信息,沟通效率低,平均每次沟通花费时间比预想多20%。此外,精准营销难,营销人员无法准确把握客户需求,导致营销资源浪费。
企业微信AI能提供有效的解决方案。在精准营销方面,企业微信5.0营销功能可对客户进行精准画像。它通过分析客户在企业微信上的行为数据,如聊天记录、浏览记录等,了解客户偏好和需求。例如,某企业使用该功能后,营销精准度提升了40%。操作时,营销人员只需在企业微信后台设置好相关参数,系统就能自动生成客户画像。
企业微信AI智能客服能解决沟通不及时的问题。智能客服可24小时在线,实时回复客户咨询,及时率达95%以上。具体操作是在企业微信中设置智能客服规则,添加常见问题的答案,当客户咨询时,智能客服自动回复。
企业微信AI助力营销优势明显。它能实现精准营销,提高营销效率,减少营销资源浪费;通过智能客服及时沟通,提升客户满意度,降低客户流失率。很多企业借助企业微信AI,实现了客户增长和转化提升,如某企业在使用企业微信AI后,客户增长率提升了30%,转化率提升了25%。从企业微信2025新品发布的营销趋势来看,企业微信AI将在营销中发挥更重要的作用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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