在日常办公中,您是否常为查找办公资料、总结会议内容而烦恼,大量时间耗费在这些琐事上?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的智能AI功能使用技巧,能让办公资料查找、会议内容总结等日常工作耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:
技巧1:智能搜索助力办公资料快速定位
适用场景:在办公中,您可能经常面临想不起在哪个群聊讨论过某项目细节、某重要文件版本存放在哪里等情况。比如,您负责的项目进入关键阶段,需要参考之前群聊中关于产品优化方案的讨论内容,但却记不清在哪个群里讨论过。又或者,您急需一份重要文件的最终版本,却不知道存放在哪个文件夹中。
操作路径:打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题,如“哪个群聊说过产品优化方案”。智能搜索功能的强大之处在于,哪怕您的提问模糊,它也能理解您的需求。例如,您输入“和客户沟通的那个重要文件在哪”,它能快速定位到相关文件。
效果实测:从原本花费30分钟在多个群聊和文件夹中翻找,到使用智能搜索后1分钟内定位到相关内容。以一家大型企业为例,该企业员工众多,群聊和文件数量庞大,使用智能搜索功能后,每年为员工节省的工时累计可达数千小时。
技巧2:智能总结提升会议效率
颠覆认知:多数人常规做法是会议结束后手动整理会议纪要,这不仅耗时耗力,还容易遗漏重要信息。实际上企业微信智能总结功能可以自动快速生成。比如,在一场长达2小时的项目会议后,手动整理会议纪要可能需要1 - 2小时,而使用智能总结功能,几分钟就能完成。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持对会议语音、文字内容进行识别和提炼。它能够准确提取会议中的关键信息,如决策事项、任务分配、时间节点等,为后续的项目执行和汇报提供有力支持。在项目汇报中,智能总结功能可以将会议内容进行提炼,使汇报更加简洁明了,节省汇报时间。
技巧3:智能机器人优化对外服务
适用场景:当对外服务人员面对大量重复咨询问题时,工作效率会受到极大影响。例如,客服人员每天需要回答大量关于产品价格、功能、售后服务等方面的重复问题,占用了大量时间和精力。
操作路径:在企业微信后台设置智能机器人回复规则>客户咨询时机器人自动回复。企业可以根据常见问题设置相应的回复内容,当客户咨询时,智能机器人能够快速准确地给出答案。
效果实测:从原本人工回复大量重复问题耗时占比50%,到使用智能机器人后降低至10%。某电商企业使用智能机器人后,客服人员有更多时间处理复杂问题,客户满意度也得到了显著提升。
综上所述,企业微信2025新品带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,在提升办公效率、优化对外服务等方面具有显著优势。这些功能能够帮助企业节省大量工时,提高工作质量,增强企业的竞争力。
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