办公时,你是否总为找资料、总结文档、回复客户问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:用好企业微信AI功能,能大幅提升办公效率。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率从每天耗时5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时。
技巧1:智能搜索助力办公查找
在办公中,您是否经常面临在众多群聊、文档、会议中寻找特定信息的难题?比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。以前,查找这些信息可能需要花费30分钟。
现在,企业微信2025新品的智能搜索功能就能解决这个问题。操作很简单,打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案。使用智能搜索后,从原来花费30分钟查找信息,到现在3分钟即可定位,大大提高了办公查找的效率。
技巧2:智能总结提升文档处理
多数人习惯自己手动总结文档要点,认为这样更可靠。但实际上,企业微信的智能总结功能更高效。
因为企业微信的AI算法,支持快速提炼文档核心内容。比如面对一份冗长的报告,手动总结可能需要花费大量时间,还容易遗漏关键信息。而使用智能总结功能,能迅速抓住文档的重点,节省时间和精力,让文档处理更加轻松。
技巧3:智能机器人优化客户服务
当您需要快速回复客户常见问题时,人工回复往往效率较低。原来人工回复客户问题平均耗时5分钟,遇到咨询高峰,还可能导致客户等待时间过长,影响客户体验。
这时,企业微信的智能机器人就能发挥大作用。在企业微信后台设置智能机器人,录入常见问题及答案。当客户咨询时,智能机器人可以秒回,快速解决客户的疑问。这样不仅提高了客户服务的效率,还能提升客户的满意度。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为办公带来了显著的效率提升和客户服务优化。合理运用这些功能,能让企业在日常工作中更加高效、便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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