企业办公中,资料查找繁琐、信息整理耗时、客户服务响应不及时等问题让不少企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品AI办公功能能有效解决这些难题。

企业微信已服务企业和组织多年,拥有庞大用户群体。到2025年,超1400万真实企业和组织在使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025年新品发布中,AI办公功能成亮点。

企业微信2025新品AI办公功能有哪些

智能搜索:办公资料快速定位

智能搜索是企业微信2025新品重要的AI办公功能。日常办公,大家常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」「文档」「会议」「数据」等,哪怕模糊提问,AI也能理解并快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议。比如市场部找新品推广方案,只需输入“新品推广方案大概在8月讨论的”,智能搜索就能快速找到相关群聊和文档。

智能总结:工作汇报与纪要利器

智能总结功能在工作汇报、会议纪要等方面作用大。一场长时间会议后,人工整理纪要耗时费力,且易遗漏重点。智能总结能快速梳理会议重点内容,提炼核心观点和决策事项。员工写工作汇报时,也可利用该功能总结工作成果和问题,节省时间和精力,提高汇报效率和质量。

智能机器人:高效服务微信用户

智能机器人主要用于对外服务微信用户。企业服务微信用户场景中,咨询问题多,人工客服难以及时响应。智能机器人能快速响应解答常见问题,分流客户咨询,减轻客服压力。如电商企业,智能机器人可解答商品信息、物流状态等问题,提升用户服务响应速度,增强用户满意度。

企业微信2025新品AI办公功能为何重要

庞大用户群体的需求

企业微信服务的企业和组织数量多,服务的微信用户也多。这些AI办公功能对庞大用户群体意义重大。以智能搜索为例,节省查找资料时间,提高工作效率。企业每天产生大量信息和文件,传统搜索方式效率低,智能搜索让员工快速获取所需信息,把时间用在关键工作上。

提升办公效率与服务质量

智能总结帮助员工快速梳理重点,减少重复劳动。员工不用花费大量时间在信息整理和提炼上,可专注于分析和解决问题。智能机器人提升用户服务响应速度,增强用户满意度。及时解答用户问题,让用户感受到企业服务的高效和专业,增加用户对企业的信任和好感。

总结与建议

企业微信2025新品AI办公功能包括智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能针对办公场景和企业服务微信用户场景的痛点,提升办公效率和服务质量。对企业用户来说,积极应用这些新功能可提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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