企业办公中，查找资料、总结信息、处理咨询等事务耗费大量时间和精力，让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品AI功能升级能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位所需资料

企业微信AI中的智能搜索功能，为办公带来极大便利。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能总结：快速提炼关键信息

在企业办公场景中，会议频繁，会后总结会议要点是一项繁琐的工作。企业微信AI的智能总结功能，能够快速提炼会议要点。例如在一场长达数小时的项目会议后，智能总结功能可以迅速梳理出会议中的关键决策、待办事项和下一步计划，让员工可以快速了解会议核心内容，提高工作效率。

智能机器人：自动处理常见咨询

在对外服务方面，企业会收到大量的常见咨询问题。企业微信AI的智能机器人可以自动回复这些常见咨询，节省人力成本。比如客户咨询产品的价格、功能、售后等问题，智能机器人可以快速准确地给出答案，及时响应客户需求，提升客户满意度。

企业微信2025新品AI功能升级的重要性

从用户规模来看，企业微信拥有超1400万真实企业和组织，服务微信用户数突破7.5亿。如此庞大的用户群体，意味着企业微信的功能升级会影响到众多企业的办公和对外服务。

提升企业办公效率

智能搜索功能让员工无需在众多的群聊、文档和会议中手动查找资料，节省了大量的时间和精力。智能总结功能快速提炼会议要点，让员工可以迅速了解会议核心，避免了因信息不明确而导致的工作延误。智能机器人自动处理常见咨询，让员工可以将更多的时间和精力投入到更复杂、更有价值的工作中。

优化对外服务质量

智能机器人及时回复客户咨询，提高了客户响应速度，让客户感受到企业的专业和高效。同时，智能机器人可以提供准确一致的答案，避免了人工回复可能出现的错误和不一致性，提升了客户满意度。

企业微信2025新品AI功能升级还体现在数据整合和分析方面。例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题——放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

总结与建议

企业微信2025新品AI功能升级带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等实用功能，这些功能对于提升企业办公效率、优化对外服务质量具有重要意义。对于企业和用户来说，积极体验这些新功能，可以更好地适应数字化办公的趋势，提高工作效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～