办公族们是否常常为繁琐的资料查找、会议内容整理而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品带来了强大的AI功能，能轻松解决办公难题。

企业微信在2025年已经有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破了7.5亿。在2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，有智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能。

智能搜索：办公资料查找好帮手

大家在每天的工作中，会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式，面对这些模糊的问题往往无能为力，员工可能需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中翻找，效率低下。

企业微信2025新品的智能搜索功能则能很好地解决这个问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，某企业的市场部门在策划一场新品推广活动，需要查找之前关于竞品分析的文档。员工只需在企业微信的搜索框中输入“竞品分析文档”，智能搜索功能就能迅速在众多文档中定位到相关文件，并展示给员工。又比如，销售团队想要了解某个客户的最新沟通情况，通过输入“与XX客户的最新沟通”，就能快速找到对应的群聊记录，大大节省了查找信息的时间。

智能总结：会议内容总结小能手

在企业办公中，会议是常见的沟通方式，但会议结束后，整理会议内容、提炼重点往往需要花费大量时间和精力。长篇文档的阅读和理解也会占用员工不少时间，影响工作效率。

企业微信的智能总结功能可以对会议内容、长篇文档进行快速总结提炼。它能够自动识别会议中的关键信息、决策事项和待办任务，生成简洁明了的会议总结。对于长篇文档，也能提取核心观点和重要数据，帮助员工快速掌握文档内容。

比如，一场长达两小时的项目进度会议，涉及多个议题和讨论内容。使用智能总结功能，几分钟内就能生成一份清晰的会议总结，包含会议的主要结论、下一步行动计划等。员工无需再花费大量时间去回顾会议记录，就能准确了解会议要点。再如，一份几十页的市场调研报告，智能总结功能可以快速提取出市场趋势、竞争对手分析、潜在机会等关键信息，让员工在短时间内掌握报告的核心内容。

智能机器人：对外服务接待好助手

企业在对外服务接待过程中，常常会遇到大量重复的客户咨询问题，人工客服需要花费大量时间和精力去回复，容易出现回复不及时、回答不准确等问题，影响客户体验。

企业微信的智能机器人功能可以很好地解决这些问题。它可以快速回复客户咨询、处理常见问题，提升服务质量和效率。智能机器人能够24小时在线，随时为客户提供服务，并且可以同时处理多个客户的咨询，大大提高了服务响应速度。

例如，某电商企业在促销活动期间，会收到大量客户关于商品信息、优惠活动、物流配送等方面的咨询。智能机器人可以根据预设的规则和知识库，快速准确地回答客户的问题，减轻人工客服的压力。对于一些复杂的问题，智能机器人还可以将问题转接给人工客服，实现人机协作，提升服务效果。

综上所述，企业微信2025新品AI功能为办公和对外服务带来了巨大优势。智能搜索功能让办公资料查找更加便捷高效，智能总结功能节省了会议内容整理和文档阅读的时间，智能机器人功能提升了对外服务的质量和效率。建议各位读者尝试使用这些新功能，提升自己的工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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