企业日常办公中,员工常常为找资料、做总结、处理重复性问题而烦恼,耗费大量时间精力,影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是热门话题,但不能只停留在“听起来厉害”层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
智能总结:快速提炼关键信息,节省时间精力
工作中,面对长篇的会议记录、文档资料,从中提取关键信息是件头疼的事。比如市场调研报告可能长达几十页,要找出核心数据和结论,需花费大量时间阅读。智能总结功能就能解决这一问题,它能快速分析文本内容,提炼出关键要点和核心信息。员工可以在短时间内了解文档主要内容,提高信息获取效率,将更多时间用于决策和执行。
智能机器人:自动回复常见问题,提升服务效率
企业客服每天要处理大量重复的咨询问题,耗费大量人力。智能机器人能自动学习常见问题及答案,当客户咨询时,快速给出准确回复。这样客服人员就能把更多精力放在处理复杂问题上,提升客户服务效率和质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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