办公时，您是否常为查找资料、总结信息、服务客户耗时过长而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品中的AI功能，能极大提升办公效率。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【查找资料、总结信息、客户服务】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索技巧，每年可为您节省上百工时：

技巧 1：企业微信智能搜索快速定位资料

适用场景：当您面临在众多群聊、文档、会议记录中找特定信息，如“新品反馈在哪个群”“最终方案文件是哪个”情况时。企业日常办公中，群聊信息繁杂，文档数量众多，手动查找特定信息可能花费大量时间。比如，市场部门要找新品反馈信息，涉及多个项目群，逐个查找效率极低。

操作路径：打开企业微信界面 > 点击搜索框 > 输入模糊问题，如“新品反馈群”或“最终方案文件”。

效果实测：从原本手动翻找可能需30分钟→智能搜索1分钟内给出答案。以销售团队查找客户合作方案文档为例，手动查找可能需要半小时，使用企业微信智能搜索，1分钟内就能定位到文档，大大提高了工作效率。

技巧 2：企业微信智能总结高效梳理内容

颠覆认知：多数人手动梳理会议记录、文档要点，实际上企业微信智能总结功能更高效。在会议结束后，手动整理会议记录往往需要花费大量时间，且容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，支持快速提取关键信息、总结核心内容。例如，在一场长达2小时的项目会议后，使用企业微信智能总结功能，几分钟内就能得到会议的核心要点，包括项目进度、问题及解决方案等。

技巧 3：企业微信智能机器人便捷服务客户

适用场景：当客户咨询常见问题时。企业在对外服务过程中，客户咨询的问题往往具有重复性，人工客服处理效率较低。

操作路径：在企业微信后台设置智能机器人回复规则 > 关联知识库。企业可以将常见问题及答案录入知识库，智能机器人根据规则自动回复客户。

效果实测：客户咨询响应时间从平均10分钟→智能机器人实时回复。以电商企业为例，在促销活动期间，客户咨询量大幅增加，使用企业微信智能机器人，能实时回复客户咨询，提高客户满意度。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人这三个AI功能，在提升办公效率、对外服务质量方面优势显著。智能搜索让查找资料更快速，智能总结使信息梳理更高效，智能机器人让客户服务更便捷。企业微信AI提升办公与服务效率，值得企业广泛应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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