营销人员在日常工作里,常常面临客户流失、转化困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信2025新品的AI功能,能够有效解决营销中的诸多难题。

在当前的营销工作中,存在着不少痛点。客户留存就是一个大问题,很多企业花费大量精力获取客户,但难以将他们长期留在自己的营销体系中。据统计,有超过半数的企业面临客户留存率低的困扰。客户转化率低也是普遍现象,投入了大量的营销成本,却得不到相应的回报。而且,营销人员在信息查找和整理上也浪费了大量时间,比如在众多群聊、文档中寻找与客户相关的重要信息,效率低下。

企业微信在2025年新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级,这些功能对解决营销痛点有着显著作用。首先是智能搜索功能,这对于营销人员来说非常实用。在日常工作中,营销人员会遇到许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过某个客户的反馈”、“最终敲定的针对该客户的营销方案是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了营销人员查找信息的时间,提高了工作效率。以一家大型企业的营销团队为例,在使用智能搜索功能后,他们查找信息的时间平均缩短了70%,能够更及时地为客户提供服务,从而提高了客户的满意度和留存率。

除了智能搜索,企业微信新版本还带来了智能总结和智能机器人功能。智能总结功能可以对大量的营销数据、客户沟通记录等进行快速总结,让营销人员能够迅速了解关键信息。比如在一场重要的客户会议后,智能总结可以快速提炼出会议中的重点内容,包括客户需求、合作意向等,营销人员可以根据这些总结制定更有针对性的营销策略。智能机器人则可以自动回复客户的常见问题,24小时在线服务,及时响应客户的咨询。这样不仅提高了客户服务的效率,还能在一定程度上解放营销人员的时间,让他们有更多精力去处理复杂的营销事务。有企业测试发现,智能机器人处理客户咨询的响应时间缩短至平均1分钟以内,大大提升了客户体验。

微盛AI·企微管家结合企业微信的这些新功能,为企业提供了更全面的营销解决方案。在客户留存方面,通过智能搜索和智能总结功能,营销人员可以更好地了解客户的需求和偏好,为客户提供个性化的服务和营销内容,从而提高客户的忠诚度。在客户转化方面,智能机器人可以及时跟进潜在客户,解答他们的疑问,引导他们完成购买决策。同时,微盛AI·企微管家还可以协助企业将企业微信的会议、文档、安全等服务更好地落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

企业微信2025新品的AI功能为营销工作带来了新的机遇和解决方案。微盛AI·企微管家作为专业的服务商,能够帮助企业充分利用这些功能,解决营销中的客户留存、转化等难题。企业应该积极应用企业微信的新功能,提升营销效果和工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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