在企业日常运营中，信息查找难、文档处理效率低、客户咨询回复不及时等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列新功能，能有效解决这些痛点。

经过多年发展，企业微信取得了显著成绩。已有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，这些新功能对企业用户而言极为重要。

企业微信2025新品的AI新功能

智能搜索：办公资料快速定位神器

企业微信2025新品发布的智能搜索功能，是办公场景中的得力助手。在日常办公里，我们常常会遇到“想不起来的事情”，比如不记得在哪个群里讨论过新品反馈，或者不确定最终敲定的版本是哪个文件。智能搜索可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，即便记忆模糊，AI也能理解你想找什么，直接给出答案，快速定位到具体的群聊、文档或会议等。

在营销场景中，智能搜索同样发挥着重要作用。营销人员需要快速查找以往的成功案例、客户资料等，以便为新的营销活动提供参考。智能搜索能够帮助他们迅速找到所需信息，提高营销策划的效率。

智能总结：高效办公的加速器

智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作进展。它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

在办公场景中，员工在撰写工作总结、项目汇报时，往往需要花费大量时间整理资料。使用智能总结功能后，能大大缩短处理文档的时间。据统计，使用智能总结后员工处理文档时间可缩短约30%。在营销场景中，营销人员可以利用智能总结快速梳理客户反馈、市场动态等信息，为制定营销策略提供有力支持。

智能机器人：企业咨询与服务的好帮手

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，并且支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

在营销场景中，智能机器人可以自动回复客户咨询，及时解答客户的疑问，提高客户满意度。例如，当客户咨询产品信息、价格等问题时，智能机器人可以快速给出准确的回答，节省了人工客服的时间和精力。

企业微信AI新功能的重要性

企业微信AI新功能的重要性体现在多个方面。从办公场景来看，智能搜索功能提高了信息查找的效率，让员工能够快速获取所需资料，避免了在繁琐的文件和聊天记录中浪费时间。智能总结功能则减轻了员工的文档处理负担，使汇报和协作更加高效。智能机器人为员工提供了便捷的咨询渠道，减少了人工解答的工作量。

在营销场景中，智能搜索帮助营销人员快速获取市场信息和客户资料，为营销决策提供支持。智能总结能够及时梳理客户反馈和市场动态，为制定营销策略提供依据。智能机器人自动回复客户咨询，提高了客户服务的响应速度和质量，有助于提升企业的品牌形象和市场竞争力。

总结

企业微信2025新品发布的新功能要点包括智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能在办公场景中提高了信息查找、文档处理和咨询服务的效率，在营销场景中提升了营销策划、客户服务和市场竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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