办公族在日常工作中,常常在信息查找与总结环节遇到困扰,比如花费大量时间寻找重要文件,或者为会议内容总结而发愁。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。企业微信2025新品发布带来了一系列AI功能升级,为办公带来了新的变革。

企业微信在2025年迎来了第9个年头,目前已有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数突破了7.5亿。在2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。

智能搜索:快速定位办公资料

工作中,大家经常会有“想不起来的事情”,例如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以解决这些问题,它能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。

哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如,你在搜索框输入“新品反馈的讨论记录”,智能搜索能快速从众多群聊中找到相关的讨论内容,大大节省了查找资料的时间。

智能总结:提升会议与文档处理效率

智能总结功能在不同办公场景中发挥着重要作用。在会议场景中,它可以快速生成会议内容总结,让参会人员快速了解会议重点。例如,一场长达2小时的会议,智能总结功能可以在短时间内提取出会议的关键决议、待办事项等重要信息。

在文档阅读场景中,智能总结能帮助用户快速掌握文档核心内容。对于篇幅较长的项目报告,智能总结可以提炼出关键数据、结论等,让阅读者快速了解文档主旨。

智能机器人:优化客户服务与内部咨询

智能机器人可应用于客户服务、内部咨询等场景。在客户服务方面,它可以快速响应客户的常见问题,提供准确的解答,提高客户服务效率。例如,客户咨询产品的使用方法,智能机器人可以快速给出详细的操作步骤。

在内部咨询场景中,员工可以向智能机器人咨询公司政策、流程等问题,智能机器人能及时提供准确的信息。配置智能机器人也很简单,企业可以根据自身需求设置机器人的回复规则和知识库。

除了以上AI功能,企业微信2025新品还有其他实用的功能升级。智能表格新增了AI字段,可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景中,可对客户反馈智能分类;在项目管理场景中,可自动标记项目风险。

智能表格还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如,可使用AI进行图片理解,自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。此外,智能表格新增了填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据;新增条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

企业微信在安全与管理方面也有全面保障。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品,并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。

企业还可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全,也可个性化配置员工对内对外的资料展示。同时,企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

企业微信2025新品的AI功能优势明显,能够有效提升办公效率、优化客户服务。它为企业提供了更加智能、便捷、安全的办公解决方案。建议企业积极应用这些功能,提升自身的办公水平。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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