工作中，你是否常为找资料、总结文档、应对客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中超实用的AI功能使用技巧，能让办公和营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，帮你快速定位所需资料：

技巧1：智能搜索高效查找资料

适用场景：当你在工作中想不起重要信息，如群聊内容、文档版本等情况时。在办公场景里，大家每天都会面临许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以往，为了找到这些信息，可能需要花费大量时间在众多群聊和文档中翻找。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“哪个群聊讨论过新品反馈”等。

效果实测：智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。从以往花费大量时间翻找资料，到现在几秒内就能获取所需信息，大大提高了办公资料查找的效率。

技巧2：智能总结快速提炼要点

适用场景：面对长篇文档或会议记录，需要快速提炼核心内容时。在企业的日常办公中，经常会有大量的文档和会议记录需要处理，如果逐字逐句阅读提炼要点，会耗费大量时间和精力。

操作路径：选中相应文档或会议记录，使用智能总结功能。

效果实测：使用智能总结功能后，从原来逐字逐句阅读提炼，到迅速获取关键要点，节省大量时间。原本可能需要半小时才能提炼出的要点，现在几分钟就能完成。

技巧3：智能机器人助力客户服务

适用场景：客服人员面对大量客户咨询时。在营销场景中，客服人员常常会同时面对多个客户的咨询，很难做到及时、准确地回复每一个客户的问题，这可能会影响客户满意度。

操作路径：在客户服务界面启用智能机器人。

效果实测：智能机器人可以快速响应客户常见问题，提高客户满意度。据统计，启用智能机器人后，客户问题的响应时间从平均几分钟缩短到了几秒钟，客户满意度也得到了显著提升。

综上所述，企业微信的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，在提升办公和营销效率方面具有显著优势和成果。这些功能能够帮助企业解决实际工作中的痛点问题，提高工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～