在当今办公场景中,企业常常面临信息查找困难、会议和文档要点提炼耗时、客户咨询回复不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能,能有效解决这些办公难题。

在当今办公时代,企业对于高效办公和智能服务的需求日益增长。企业微信2025新品发布带来了一系列令人瞩目的AI功能升级,下面为您详细解读这些功能如何助力企业提升办公效率和服务质量。

智能搜索:精准定位办公信息

企业办公中,信息查找是常见需求。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往效率低下,需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找。

企业微信的智能搜索功能则能有效解决这一问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如,某企业的市场部门在策划新品推广活动时,需要查找之前关于类似活动的讨论记录和相关文档。市场人员只需在企业微信的搜索框中输入“新品推广活动讨论”,智能搜索功能就能快速定位到相关的群聊和文档,大大节省了查找时间,提高了工作效率。

智能总结:快速提炼核心要点

企业办公中,会议和文档是重要的信息载体。然而,会议内容冗长、文档篇幅过长,会让员工花费大量时间在阅读和理解上。智能总结功能可以对会议内容、文档要点进行快速提炼。

比如,在一场长达两小时的项目会议后,员工可以使用智能总结功能,快速获取会议的核心要点和关键决策,无需再花费时间去回顾会议记录。又比如,当员工需要阅读一份长篇文档时,智能总结功能可以提取文档的主要内容和关键数据,帮助员工快速了解文档的核心信息。

使用智能总结功能,员工可以将更多的时间和精力投入到实际工作中,提高工作效率。同时,对于企业管理者来说,智能总结功能可以帮助他们快速了解各个项目的进展情况,做出更明智的决策。

智能机器人:提升服务与协作效率

在企业的对外服务和内部协作中,智能机器人也发挥着重要作用。在对外服务方面,智能机器人可以自动回复客户咨询,及时解决客户的问题,提高客户满意度。例如,客户在企业微信公众号上咨询产品信息、售后服务等问题时,智能机器人可以快速给出准确的答案,无需人工干预。

在内部协作方面,智能机器人可以提醒员工工作任务,确保各项工作按时完成。比如,当员工有即将到期的任务时,智能机器人会自动发送提醒消息,避免员工因疏忽而延误工作。

企业微信的AI功能为企业办公带来了诸多便利。智能搜索功能帮助员工快速定位所需信息,节省查找时间;智能总结功能可以快速提炼会议和文档的核心要点,提高阅读和决策效率;智能机器人则在对外服务和内部协作中发挥着重要作用,提升服务质量和协作效率。企业可以积极应用这些功能,提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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