企业日常办公中,资料查找难、会议记录繁琐、客户服务不及时等问题,常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:
技巧1:智能搜索助力办公资料快速查找
适用场景:当您面临找不到群聊中的重要信息、文档版本混乱等情况时,办公效率会大打折扣。比如,您可能花费大量时间在众多群聊中寻找关于新品反馈的讨论,或者在一堆文件中确定最终版本的文档。
操作路径:打开企业微信界面 > 点击搜索框 > 输入模糊问题,如“新品反馈群”“最终版本文件”等。
效果实测:以往可能需要花费半小时查找资料,使用企业微信2025新品的智能搜索功能后,能够快速定位到所需内容。这大大节省了时间,提高了办公效率。
技巧2:智能总结提升会议效率
颠覆认知:多数人常规手动记录会议内容,不仅耗时,而且可能遗漏重要信息。实际上,企业微信的智能总结功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的AI技术,支持自动提炼会议重点内容。有了智能总结,您无需再逐字记录会议内容,AI会自动为您提取关键信息,让您更专注于会议讨论。
技巧3:智能机器人优化客户服务
适用场景:当客户咨询量较大,人工回复不及时的情况,会影响客户体验。比如,在销售旺季,客户咨询量可能会突然增加,人工客服可能无法及时回复所有问题。
操作路径:在企业微信后台设置智能机器人回复规则 > 关联知识库。这样,当客户咨询时,智能机器人可以根据规则和知识库内容快速回复。
效果实测:客户咨询回复时长从平均1小时缩短至10分钟。这显著提高了客户服务效率,提升了客户满意度。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,如智能搜索、智能总结和智能机器人,在提升办公、服务效率等方面具有显著优势。这些功能能够帮助企业节省时间和人力成本,提高工作效率和客户服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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