在日常办公中，您是否常常为繁琐的信息查找、冗长的会议总结以及大量的员工咨询问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能升级能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品的AI功能

智能搜索：办公资料查找的得力助手

企业微信2025新品的智能搜索功能十分强大。在日常办公中，大家每天都会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，哪怕是记忆模糊的内容也能找到。例如，市场部门的员工在策划活动时，需要查找之前某个项目的策划文档，但只记得大概的主题，通过智能搜索，输入模糊的关键词，就能快速定位到具体的文档，无需在众多群聊和文件夹中逐一查找，大大节省了时间。

智能总结：高效会议内容总结的利器

智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作中的任何进展。同时，它支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。比如，在一场重要的项目会议结束后，会议组织者可以使用智能总结功能，快速生成会议要点总结，还能邀请参会人员补充内容，最终形成一份完整的会议总结报告，方便后续的工作安排和跟进。

智能机器人：对外服务咨询的好帮手

智能机器人功能可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。例如，新员工入职时，对公司的各项制度和业务流程不熟悉，通过与智能机器人对话，就能快速获取相关信息，提高新员工的入职适应速度。

AI功能对企业办公和对外服务的重要性

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从办公效率提升方面来看，智能搜索功能让员工查找信息的时间平均缩短了50%以上。原本需要花费数小时甚至数天才能找到的文件和信息，现在只需几秒钟就能获取，大大提高了工作效率。智能总结功能使会议总结的时间从原本的数小时缩短至几十分钟，而且总结内容更加全面、准确，让汇报和协作更加高效。智能机器人功能每天可以处理大量的员工咨询问题，平均响应时间在1分钟以内，解决问题的准确率达到90%以上，减轻了人力资源部门和客服部门的工作压力。

在对外服务方面，智能机器人可以随时为客户提供准确的业务信息和咨询服务，提高客户满意度。据统计，使用智能机器人后，客户咨询问题的解决率提高了30%，客户流失率降低了20%。

企业微信2025新品的AI功能升级，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了极大的便利。这些功能不仅提高了工作效率，节省了时间和成本，还提升了企业的服务质量和客户满意度。相信在未来，企业微信的AI功能将不断完善和发展，为企业的发展提供更强大的支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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