企业办公中,常常面临资料查找难、会议总结繁琐、对外服务响应慢等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能搜索助力资料快速定位

适用场景:当您在海量群聊、文档、会议中找不到所需资料时。在日常办公里,大家经常会遇到在众多群聊中记不清哪个群讨论过特定问题,或者在大量文档、会议记录里找不到关键文件的情况。

操作路径:打开企业微信界面 > 点击搜索框 > 输入模糊问题。比如您想找关于新品反馈的讨论,不用精确知道在哪个群,只需在搜索框输入“新品反馈”,智能搜索就能发挥作用。

效果实测:从花费数小时查找资料→几分钟精准定位。以往员工可能要花费数小时在各个群聊、文件夹中翻找资料,而使用企业微信的智能搜索功能后,几分钟就能精准定位到所需的群聊、文档或会议,每年能为企业节省大量的工时成本。例如,某企业部门在使用智能搜索功能前,每月查找资料平均花费40小时,使用后每月仅需5小时,效率提升了8倍。

技巧2:智能总结提高会议回顾效率

颠覆认知:多数人手动整理会议记录,实际上智能总结功能更高效。很多企业目前还是依靠人工手动记录和整理会议内容,不仅耗费时间和精力,还容易出现遗漏或理解偏差。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持快速提炼会议重点内容。企业微信的智能总结功能基于先进的AI算法,能够快速分析会议中的语音、文字内容,提取关键信息和重点结论,让员工可以快速回顾会议要点,大大提高了会议回顾的效率。比如一场一小时的会议,人工整理会议记录可能需要半小时,而使用智能总结功能,几分钟就能完成,且总结内容准确全面。

技巧3:智能机器人优化对外服务

适用场景:当对外服务咨询量较大时。企业在面对大量客户咨询时,人工回复往往难以做到及时响应,容易导致客户满意度下降。

操作路径:设置智能机器人回复模板 > 关联相关问题。企业可以根据常见问题设置智能机器人的回复模板,并将模板与相关问题进行关联,当客户咨询时,智能机器人就能快速给出准确回复。

效果实测:从人工长时间回复咨询→智能机器人快速响应。使用智能机器人前,人工回复客户咨询平均需要5分钟,且在咨询高峰期可能出现回复不及时的情况。使用智能机器人后,平均响应时间缩短至1分钟以内,大大提高了客户服务的效率和质量。

综上所述,企业微信2025新品的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公带来了显著的效率提升。智能搜索让办公资料查找不再困难,智能总结使会议内容回顾更高效,智能机器人优化了对外服务沟通。这些功能的应用,让企业在日常办公中节省了大量的时间和精力,提升了整体的办公效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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