在企业日常办公中,信息查找困难、沟通协作效率低等问题常常困扰着员工和管理者。比如,员工可能花费大量时间在众多群聊和文档中寻找重要资料,却往往无功而返;团队协作时,信息传递不及时、不准确,导致工作出错或延误。这些问题严重影响了企业的办公效率和业务发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题,但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面,而应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以往,员工可能需要在各个群聊中逐一查找,或者在海量的文档中翻找,不仅浪费时间,还可能遗漏重要信息。而智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了员工查找信息的效率,节省了时间和精力。

再看智能总结功能。在日常工作中,员工可能会收到大量的会议记录、文档资料等,需要花费大量时间去阅读和理解。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结,提取关键信息,让员工快速了解核心内容。例如,在一场长达数小时的会议后,智能总结功能可以在短时间内生成会议的主要内容和决策要点,员工无需再花费大量时间去回顾会议记录。

智能机器人也是一大亮点。它可以为员工提供实时的帮助和支持,解答常见问题,处理简单任务。比如,员工在使用企业微信的过程中遇到问题,可以随时向智能机器人咨询,快速获得解决方案。这不仅提高了员工的工作效率,还减轻了客服人员的工作压力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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