在日常办公中,您是否常常为查找办公资料、总结会议内容、应答客户服务等工作耗费大量时间而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公资料查找、会议内容总结、客户服务应答等工作耗时大幅缩短。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
企业微信2025新品带来了一系列强大的AI功能,其中智能搜索、智能总结、智能机器人这三大功能尤为突出,能显著提升办公效率。
技巧1:智能搜索高效找资料
适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中寻找特定信息时,比如想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”,传统方式可能需要花费数小时东翻西找,效率极低。
操作路径:打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题即可。
效果实测:使用智能搜索功能前,查找资料可能需要花费数小时,而使用后,能快速精准定位,将查找时间缩短至几分钟。例如,某企业员工在使用智能搜索功能后,原本需要3小时才能找到的项目资料,现在仅需5分钟就找到了,大大提高了工作效率。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。掌握企业微信智能搜索快速定位群聊技巧,能让您在办公资料查找中更加得心应手。
技巧2:智能总结助力会议高效
颠覆认知:多数人常规手动整理会议纪要,不仅耗时费力,还容易遗漏重要信息。实际上,企业微信的智能总结功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持快速提取会议关键内容。在会议结束后,智能总结功能可以迅速对会议内容进行梳理,提取出核心观点、决策事项等,节省了大量的时间和精力。例如,一场长达2小时的会议,手动整理会议纪要可能需要1小时,而使用智能总结功能,仅需10分钟就能完成,大大提升了会议效率。掌握企业微信智能总结提升会议效率方法,能让您的会议管理更加高效。
技巧3:智能机器人优化客户服务
适用场景:当客服人员面对大量重复性问题咨询时,人工回复不仅效率低,还容易出现疲劳和失误。
操作路径:设置智能机器人回复规则,关联知识库。这样,当客户咨询问题时,智能机器人可以根据规则和知识库内容迅速给出准确的回答。
效果实测:客户问题响应时间从平均几分钟缩短到迅速回复。某企业客服部门在使用智能机器人后,客户问题响应时间从平均5分钟缩短到了1分钟以内,大大提高了客户满意度。合理运用企业微信智能机器人优化客户服务策略,能让您的客户服务更加专业和高效。
企业微信2025新品的这些AI功能,为办公和营销带来了极大的便捷与高效。企业微信5.0版本更是将这些功能进一步优化和整合,为企业提供了更强大的营销工具和更优质的办公体验。无论是智能搜索、智能总结还是智能机器人,都能在不同的办公场景中发挥重要作用,帮助企业提升办公效率,降低运营成本。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复