企业办公中，资料难找、信息处理效率低等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品带来的AI办公功能能有效解决这些难题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信发展迅速，拥有了庞大的用户基础，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI办公功能介绍

智能搜索：日常工作中，大家经常会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些问题。它全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息，能自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方，不过需联系商务申请灰度权限。有了智能搜索，不用再东翻西找，AI能帮你快速找出需要的资料，哪怕是模糊的提问，也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能总结：在智能文档与表格方面有很好的体现。智能文档历经本地版（1.0）、在线协作版（2.0）、智能版（3.0）迭代。3.0版本支持内容创作（扩写/简写/正式化）、文本润色、图表生成、公式推荐（自然语言描述需求即可生成函数），并融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，实现信息总结提取（如精炼日报、售后问题总结）、AI图片识别（如巡检场景中的安全装备识别）、多数据源关联导入（客户联系/群聊数据一键导入），并支持自定义配置提示词实现个性化功能。这些功能可以帮助员工快速总结信息，提高工作效率。

智能机器人：支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识。还支持配置回复范围（仅知识集/知识集 + 联网/严格按知识集拒答超纲内容），知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。员工在工作中遇到问题，可以随时向智能机器人咨询，获取准确的答案。

企业微信2025新品AI办公功能的重要性

从提升工作效率来看，以会议相关功能为例，会议云录制支持智能转写，包括多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选，还能AI纪要待办（自动生成会议主题、待办事项及负责人）。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。原本可能需要花费数小时整理会议记录和查找相关信息，现在借助这些功能，可能几十分钟就能完成，工作效率提升显著。

在对企业对外服务质量提升方面，智能机器人可以7×24小时为客户提供问答咨询，及时解答客户的问题，提高客户满意度。而且它可以基于企业上传的知识集准确回复，保证了回复的专业性和准确性。据统计，使用智能机器人后，客户咨询的响应时间平均缩短了50%，客户投诉率降低了30%。

在培训方面，智能陪练（腾讯乐享结合）降低了培训成本、提升了效果。针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。其具有7×24在线陪练、智能萃取任务（从知识库一键生成）、多维度评价与即时反馈等优势，培训周期缩短约60%。

结论

企业微信2025新品的AI办公功能涵盖智能搜索、智能总结、智能机器人等多个方面，这些功能紧密结合企业办公和对外服务场景，解决了企业日常工作中的诸多痛点。智能搜索让资料查找更便捷，智能总结提高了信息处理效率，智能机器人提升了客户服务质量和员工咨询效率，智能陪练降低了培训成本、提升了培训效果。这些功能对于企业办公效率的提升和企业的发展具有重要意义，能帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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