企业在日常办公和营销中，常常面临信息查找困难、客户管理繁琐、营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品发布的AI功能

智能搜索：精准定位办公信息

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。以一家大型制造企业为例，其产品研发部门经常需要查找不同阶段的设计文档和会议记录。在使用企业微信智能搜索功能后，员工查找资料的时间从平均每次半小时缩短到了几分钟，大大提高了工作效率。

智能总结：提炼核心要点

在企业办公中，我们经常会遇到长篇的文档、会议记录等内容，需要花费大量时间去阅读和理解。智能总结功能可以快速提炼出这些内容的核心要点，帮助员工快速掌握关键信息。例如，市场部门在分析竞争对手的市场报告时，智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁的报告摘要，让员工能够迅速了解竞争对手的策略和市场动态。

智能机器人：高效解决问题

智能机器人可以为员工提供实时的帮助和支持，解答常见问题、提供操作指南等。在客服部门，智能机器人可以自动回复客户的咨询，提高客户服务的响应速度和效率。同时，智能机器人还可以根据客户的问题，自动转接给相关的人工客服，实现无缝对接。

AI功能对企业办公和对外服务的重要性

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从企业办公角度来看，智能搜索功能可以节省员工查找信息的时间，提高工作效率；智能总结功能可以帮助员工快速掌握关键信息，做出更明智的决策；智能机器人可以为员工提供实时的帮助和支持，减少人工客服的工作量。从对外服务角度来看，智能机器人可以提高客户服务的响应速度和效率，提升客户满意度。企业微信庞大的用户规模也为这些AI功能的广泛应用提供了基础。超过1400万的企业和组织，每天服务超过7.5亿的微信用户，使得这些AI功能能够在更广泛的场景中发挥作用。

企业微信5.0的营销优势

营销功能改进和新增之处

当下营销环境变化迅速，企业需要更高效的营销工具来提升竞争力。企业微信5.0相比之前版本在营销功能上有了很多改进和新增之处。在客户管理方面，提供了更精准的客户标签化、分类分级、消费偏好分析等功能，帮助企业更好地了解客户需求，制定个性化的营销策略。在推广渠道方面，增加了更多的营销玩法，如红包裂变、群裂变等，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。

营销触达范围和潜在效果

结合企业微信已有的庞大用户规模数据，企业微信5.0用于营销能够触达更广泛的范围。通过活码引流、拉群工具等功能，企业可以快速搭建客户池，将潜在客户转化为企业微信好友和社群成员。同时，内容中心提供的海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达，提高营销效果。据统计，使用企业微信5.0进行营销的企业，客户转化率平均提高了20%以上。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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