在企业日常办公中,信息查找困难、沟通协作效率低等问题常常困扰着员工和管理者。比如员工可能花费大量时间在众多群聊和文件中寻找重要资料,团队成员之间的协同工作也可能因为沟通不及时而出现延误。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决这些问题的办法。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”?智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,市场部门的员工想要查找关于某次产品推广活动的讨论记录,可能只记得大概的时间和部分关键词。使用企业微信的智能搜索功能,只需输入相关的模糊信息,就能迅速找到包含该活动讨论的群聊,以及相关的文档和会议记录,大大节省了查找信息的时间。
智能总结:快速提炼关键信息,提高阅读效率
在日常工作中,员工需要阅读大量的文档、会议记录和聊天记录等,从中提取关键信息。这不仅耗费时间,还容易遗漏重要内容。智能总结功能可以自动对长文本进行分析和提炼,生成简洁明了的总结。
比如,在一场长达数小时的会议结束后,会议记录可能有几十页。使用智能总结功能,能够快速生成会议的核心要点,包括讨论的主要问题、达成的共识和下一步的行动计划等。员工无需花费大量时间阅读冗长的会议记录,就能了解会议的关键内容。
智能机器人:随时解答问题,提供实时帮助
企业员工在工作中难免会遇到各种问题,如系统操作问题、政策咨询等。以往,员工可能需要向同事或客服人员咨询,等待回复的时间可能较长。智能机器人可以随时在线,解答员工的问题,提供实时帮助。
例如,员工在使用企业微信的某个功能时遇到问题,只需向智能机器人提问,就能快速获得详细的解答和操作指南。智能机器人还可以根据员工的历史提问记录,提供个性化的服务和建议。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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