办公族在查找资料时常常手忙脚乱,比如想找群里的新品反馈,却不知从何找起。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套企业微信智能搜索的使用方法。

企业微信在2025年新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能十分实用。智能搜索是企业微信AI的重要体现,它有着显著的优势。在日常办公中,大家每天会产生大量的信息,像群聊记录、文档、会议资料等。传统的查找方式不仅耗时,还容易遗漏重要信息。而企业微信的智能搜索功能,能节省大量时间,提高办公效率。据统计,使用智能搜索后,员工查找资料的时间平均缩短了50%。

下面来了解智能搜索的操作方法。首先要找到搜索入口,在企业微信界面的上方,有一个明显的搜索图标,点击它就能进入搜索页面。进入搜索页面后,就可以输入关键词进行查找。这里的关键词输入很灵活,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么。比如你想找关于新品反馈的内容,不用精确到具体的群名或文件名,只需输入“新品反馈”,AI就能快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

接下来看看不同办公场景下智能搜索的应用实例。在办公资料查找场景中,当你需要查找群聊里的项目讨论记录时,只需在搜索框输入相关的项目名称或讨论主题,智能搜索就能迅速定位到包含这些内容的群聊。例如,你负责的项目是“新产品推广”,你可以输入“新产品推广讨论”,就能找到相关的群聊记录。在文档查找方面,如果你想找最终敲定的版本文件,不用在众多文件夹中逐个查找,直接在搜索框输入文件的大致名称或关键内容,就能快速找到。

在会议内容总结场景中,智能搜索也能发挥重要作用。会议结束后,你可能需要回顾会议中的重要决策和讨论内容。这时,你可以在搜索框输入会议的主题或相关的关键词,如“上周部门会议决策”,智能搜索就能帮你找到会议记录和相关的文档,方便你进行总结。

在客户服务接待场景中,智能搜索同样实用。当客户咨询之前讨论过的问题时,你可以通过智能搜索快速找到之前与该客户的聊天记录,了解客户的需求和历史沟通情况,从而更好地为客户服务。

总之,企业微信智能搜索在提升办公效率方面有着显著的优势。它能让办公资料查找更快速、准确,会议内容总结更方便,客户服务接待更高效。通过合理使用智能搜索功能,企业员工可以节省大量时间和精力,提高工作质量。

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