企业办公中，查找资料耗时、会议总结繁琐、对外服务沟通效率低等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通与办公领域占据重要地位。到2025年，它已陪伴企业成长9年，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超7.5亿。此次新品发布围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级，备受关注。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：办公资料查找好帮手

工作里常遇到“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些难题。它能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。比如在查找新品反馈时，只需输入相关关键词，就能快速找到讨论该话题的群聊和相关文件，大大节省查找资料的时间。

智能总结：高效处理会议内容

会议结束后，整理会议内容是个麻烦事。智能总结功能可结合办公场景高效处理。企业微信AI会议录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看，借助腾讯AI能力，录屏内容按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片。还具备高完成度的智能转写功能，支持多种语言语音转文字，转写内容可按顺序查看，也能通过关键词搜索定位文字板块。这样在进行会议内容总结时，能快速定位重点，提升总结效率。

智能机器人：优化对外服务沟通

在对外服务沟通方面，智能机器人发挥着重要作用。它能快速响应客户问题，提供准确信息，提升服务质量。例如客户咨询产品信息，智能机器人能及时回复，节省人工客服时间，让客服人员有更多精力处理复杂问题。

企业微信2025新品AI功能的重要性

提升办公效率

智能搜索功能大大节省查找资料时间。据统计，使用智能搜索后，员工查找资料的时间平均节省了50%以上。智能总结功能让会议内容整理时间大幅缩短，原本需要数小时的会议总结，现在可能只需几十分钟。这些功能的应用，让员工能把更多时间和精力投入到核心工作中。

优化对外服务质量

智能机器人的应用，让客户咨询问题能得到及时响应，客户满意度显著提升。例如某企业使用企业微信智能机器人后，客户投诉率降低了30%，客户复购率提高了20%。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，在办公资料查找、会议内容总结、对外服务沟通等场景中发挥着重要作用。它们能提升办公效率、优化对外服务质量，对企业办公及服务意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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