在企业日常办公和营销中，信息查找困难、汇报繁琐、客户响应不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品AI功能能有效解决这些难题。

企业微信在企业沟通与办公中占据重要地位。过去一年，企业微信完成了12次版本迭代，上线了1700多个功能更新，不断打磨企业通信、协作、办公功能，力求让办公更高效。在2025年新品发布上，其带来的AI功能更是备受关注。

企业微信2025新品AI功能有哪些

此次企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能。

在日常办公里，大家经常有许多“想不起来的事情”。比如，市场部员工可能会有“在哪个群里，谁聊过新品反馈”的疑问；研发团队成员或许会问“最终敲定的版本是哪个文件”。这时，企业微信的智能搜索功能就能大显身手。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。和普通搜索不同，哪怕是模糊的提问，智能搜索也能理解你想找什么，直接给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某企业员工在查找一份重要项目文档时，只记得大概是关于某个时间段内的合作项目，通过智能搜索，很快就找到了该文档，大大节省了时间。

智能总结功能则让汇报变得更快、更客观。在企业中，员工需要定期向上级汇报工作进展和成果。以往，撰写汇报材料需要花费大量时间整理和总结信息。而现在，智能总结功能可以自动对与客户的服务过程等进行总结，形成结论。比如，销售团队在与客户沟通后，智能表格能自动总结每一次服务过程，员工只需在此基础上进行简单补充和完善，就能快速完成汇报，节省出更多的时间精力，投入到真正重要的决策、创新上。

智能机器人就像是大家随时可以去问的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来，让智能机器人来回答员工的问题。例如，新员工入职时，对公司的业务流程和产品信息不太熟悉，通过向智能机器人提问，能快速获取相关知识。同时，智能机器人还可以帮助团队协作，团队成员可以把过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它，让整个团队都能获得帮助。此外，它开放API接口，让企业可以打通自己的业务系统，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

AI功能为企业办公和营销带来的改变和价值

在办公场景中，智能搜索功能大大提升了办公效率。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%，信息获取的准确性也提高了30%。这使得员工能够更快速地获取所需信息，将更多时间用于实际工作，从而整体提升了企业的办公效率。智能总结功能让汇报工作更加高效，员工撰写汇报材料的时间减少了50%，而且汇报内容更加客观、准确，有助于上级做出更科学的决策。

在营销场景中，智能机器人发挥着重要作用。它可以自动回复客户咨询，精准推送信息。在当下营销竞争激烈的背景下，企业需要快速响应客户需求，提高客户满意度。智能机器人能够24小时不间断工作，客户咨询的响应速度提高了80%，大大缩短了客户等待时间。同时，它可以根据客户的历史数据和行为偏好，精准推送营销信息，营销精准度提升了40%，从而提高了营销效果。而且，使用智能机器人进行营销，还能节省大量人力成本。原本需要多个客服人员才能完成的客户咨询回复工作，现在一个智能机器人就能轻松应对。

总结企业微信2025新品AI功能要点和意义

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和营销带来了显著的改变和价值。这些功能不仅提升了办公效率、优化了信息获取，还在营销方面节省了人力、提高了客户响应速度和营销精准度。对于企业发展而言，这些AI功能能够帮助企业更好地连接社会资源，实现社会化协同，创造更大的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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