在企业日常办公中，资料查找困难、办公效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品AI功能能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

企业微信2025新品带来了多个全新的AI功能，主要包括智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索

智能搜索是企业微信2025新品的重要AI功能之一。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，市场部门的员工想要查找之前关于某次促销活动的讨论记录，只需要在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能快速定位到对应的群聊和相关文档。

智能总结

在日常办公中，我们经常会遇到长篇的文档、会议记录等，阅读和理解这些内容需要花费大量时间。智能总结功能可以自动对这些内容进行总结，提取关键信息。比如，在一次重要的项目会议后，会议记录可能长达几十页，使用智能总结功能，能快速生成一份简洁的会议要点总结，让员工快速了解会议重点。

智能机器人

智能机器人可以为员工提供实时的帮助和支持。当员工遇到问题时，无论是关于业务流程、政策规定还是技术操作，都可以向智能机器人提问。智能机器人会根据预设的规则和学习到的知识，快速给出准确的答案。例如，财务部门的员工对某项费用报销政策不太清楚，向智能机器人咨询，就能及时得到详细的解答。

AI功能对企业办公和对外服务的提升作用

这些AI功能对企业办公和对外服务有着显著的提升作用。

在企业办公方面，智能搜索功能大大提升了资料查找的效率。据统计，使用企业微信智能搜索功能后，员工查找资料的平均时间从原来的30分钟缩短到了5分钟，工作效率提升了80%。智能总结功能让员工能够快速获取关键信息，节省了大量的阅读时间，使员工能够将更多的精力投入到实际工作中。智能机器人则为员工提供了便捷的咨询渠道，减少了员工因等待人工解答而浪费的时间。

在对外服务方面，企业可以利用智能机器人快速响应客户的咨询，提高客户满意度。例如，客服人员可以借助智能机器人快速获取相关产品信息，及时回复客户的问题，使客户问题的解决率从原来的70%提高到了90%。同时，智能搜索和智能总结功能也有助于企业更好地了解客户需求，为客户提供更精准的服务。

总结

企业微信2025新品AI功能要点包括智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能为企业办公和对外服务带来了极大的便利，提升了企业的工作效率和服务质量。对于企业发展来说，这些AI功能能够帮助企业更好地应对市场竞争，提高企业的核心竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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