工作中，你是否常为资料查找困难、客户跟进管理繁琐、营销效果不佳等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的全新功能，能有效解决这些企业痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品发布：聚焦AI与办公的功能升级

AI是当下热门话题，但只有投入实际应用，才能为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：快速定位所需资料

工作中，大家常有许多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，企业员工在查找一份重要的项目文档时，只需在企业微信的搜索框中输入相关的关键词，即使表述不完整或不准确，智能搜索也能迅速找到该文档，大大节省了查找时间。

智能总结：提炼关键信息

在面对大量的聊天记录、文档内容时，手动总结要点不仅耗时费力，还容易遗漏重要信息。智能总结功能可以自动分析文本内容，提取关键信息，生成简洁明了的总结。比如，在一场重要的会议结束后，智能总结可以快速梳理出会议的主要内容、决议事项和下一步行动计划，方便员工及时了解会议重点，提高工作效率。

智能机器人：实时解答问题

智能机器人可以实时回答员工的问题，提供相关的信息和支持。无论是工作流程咨询、政策法规查询，还是技术问题解答，智能机器人都能快速响应，提供准确的答案。例如，员工在处理业务时遇到疑问，只需向智能机器人发送问题，就能在第一时间得到解决方案，避免了因等待人工回复而耽误工作进度。

企业微信2025新品功能的实际价值与案例

这些全新的功能在企业实际使用场景中，能带来显著的价值提升。

对客场景：精准跟进与服务优化

若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。例如，某销售团队通过企业微信的智能搜索功能，快速找到与客户相关的历史沟通记录，了解客户需求和偏好，从而提供更精准的服务，提高了客户转化率。

营销场景：提升效果与客户增长

企业微信5.0在营销方面具备强大的功能。在客户管理方面，可对客户进行精细化分类和标签管理，便于开展针对性的营销活动。在推广渠道方面，可与微信生态深度融合，实现广告投放、内容分享等多种营销方式。以某电商企业为例，使用企业微信5.0进行营销推广后，客户增长了30%，销售额提升了25%。通过企业微信的客户管理功能，该企业对客户进行了详细的分类，针对不同类型的客户推出了个性化的促销活动，吸引了更多客户购买产品。

企业微信与AI智能体平台结合的优势

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题——放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

总结：企业微信2025新品发布的积极意义

企业微信2025新品发布，围绕AI与办公的功能升级，为企业带来了更高效的办公体验和更强大的营销能力。智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，能有效解决企业在资料查找、信息处理和客户服务等方面的痛点。企业微信与AI智能体平台的结合，也为企业提供了更全面的数据整合和应用能力。这些都将对企业未来的发展产生积极的影响，帮助企业提升竞争力，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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