在企业日常办公中，资料查找困难、信息总结耗时、客户服务回复不及时等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：善用企业微信的AI功能，能有效解决这些难题。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能搜索助力办公效率提升

在办公场景中，查找资料是一项高频工作。当您面临资料查找困难，如想不起来在哪个群里讨论过新品反馈，或最终敲定的版本是哪个文件时，传统的手动查找方式既耗时又费力。而企业微信的智能搜索功能，就能很好地解决这个问题。

操作路径非常简单：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈群”或“最终版本文件”。企业微信的智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测表明，使用智能搜索功能前，员工查找资料花费大量时间东翻西找，处理时间可能需要几十分钟；而使用智能搜索功能后，可以快速定位到具体群聊或文件，处理时间缩短到几分钟。这大大提高了办公效率，每年能为企业节省大量工时。

技巧2：智能总结提升信息获取效率

多数人习惯自己手动总结会议内容或文档要点，实际上企业微信的智能总结功能更高效。这一观点可能会颠覆很多人的认知。

企业微信的智能总结功能，其原理是基于强大的AI技术。该技术能够快速分析文本内容，提取关键信息，生成总结。例如，在一场长达数小时的会议结束后，手动总结会议要点可能需要花费员工一两个小时的时间，而且还可能会出现遗漏或者总结不准确的情况。而使用企业微信的智能总结功能，只需要几分钟就能生成一份准确、全面的会议总结，大大节省了时间和精力，提升了信息获取效率。

技巧3：智能机器人优化客户服务

在客户服务场景中，当您需要快速回复客户咨询，或提供常见问题解答时，人工逐一回复往往效率低下，而且容易出现回复不及时的情况，影响客户满意度。企业微信的智能机器人功能就能很好地解决这个问题。

操作路径如下：设置智能机器人，添加常见问题及答案。当客户咨询相关问题时，智能机器人可以快速自动回复。

效果实测显示，在未使用智能机器人之前，人工回复客户咨询可能需要较长时间，客户等待时间长，满意度较低；而使用智能机器人后，能够快速自动回复客户咨询，客户等待时间大大缩短，客户满意度显著提升。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的AI功能，如智能搜索、智能总结、智能机器人等，在提升办公效率、优化客户服务等方面取得了显著成果。这些功能不仅为企业节省了大量的时间和成本，还提升了企业的竞争力和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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