工作中,您是否常为找文件、整理会议纪要、及时回复客户问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
企业微信2025新品发布,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,包括智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能。这些功能能显著提升办公效率,下面为您详细介绍使用技巧。
技巧1:智能搜索助力办公资料快速查找
适用场景:当您在工作中想不起来某个文件或群聊内容时,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”,智能搜索功能就能派上用场。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入关键词,选择搜索范围(如群、文档、会议等)。哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。
效果实测:以往查找资料可能需要花费半小时,使用智能搜索功能后,几分钟即可找到,大大节省了时间和精力。
技巧2:智能总结提升会议效率
颠覆认知:多数人在会议结束后手动整理会议纪要,既耗时又容易遗漏重要信息。实际上,企业微信的智能总结功能可以自动生成会议纪要。
原理剖析:企业微信的AI技术能够识别会议中的关键内容,进行自动总结。在会议过程中,系统会实时记录并分析发言内容,提取重要观点、决策事项等,会议结束后,即可快速生成一份清晰的会议纪要。
效果实测:原本需要花费一两个小时整理的会议纪要,现在几分钟就能自动生成,而且内容准确全面,大大提高了会议效率。
技巧3:智能机器人优化客户服务
适用场景:当客户咨询常见问题时,智能机器人可以快速响应,提供准确的答案。
操作路径:设置智能机器人的回复话术,客户提问时自动回复。您可以根据常见问题提前设置好回复内容,当客户咨询相关问题时,智能机器人会立即给出答案。
效果实测:在未使用智能机器人之前,客户咨询响应时间可能需要几小时,使用后,响应时间缩短到几分钟,大大提高了客户满意度。
综上所述,企业微信的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人等,在办公和客户服务等场景中发挥着重要作用,能显著提升办公效率,节省大量工时。通过合理运用这些功能,企业可以更好地应对各种工作挑战,实现业务增长。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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