如今，在营销领域，众多从业者面临客户引流难、留存率低、活动推广效果不佳等问题。某企业借助企业微信 5.0 的强大功能，尤其是 AI 加持的智能客服与营销自动化工具，在短时间内实现了客户数量的显著增长和品牌知名度的提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信 5.0 能为营销带来新突破。

痛点分析

在营销过程中，客户引流、留存、推广等环节存在诸多问题。客户引流难，传统营销方式成本高且效果不佳，难以精准触达目标客户。比如，企业花费大量资金在广告投放上，但吸引来的客户大多并非精准受众，导致转化率极低。客户留存率低，客户与企业之间缺乏有效的互动和粘性，很容易流失。据统计，许多企业的客户复购率不足 20%。活动推广效果不佳，活动信息难以有效传达给目标客户，活动参与度低，无法达到预期的宣传和销售目标。

企业微信解决方案

企业微信 5.0 针对这些痛点提供了一系列强大的功能。企业微信 AI 加持的智能客服功能，能够快速响应客户咨询，提供 24 小时不间断服务。客户管理功能可以精准定位目标客户，通过对客户信息的分析和整理，了解客户需求和偏好，为客户提供个性化的服务和推荐。社群运营功能可以增强客户粘性，企业可以通过建立客户社群，定期发布有价值的内容，组织互动活动，提高客户的参与度和忠诚度。营销自动化功能则可以制定个性化的营销活动，根据客户的行为和偏好，自动推送合适的营销信息，提高营销效率和效果。

关键动作拆解

在客户引流方面，企业可以运用企业微信 AI 智能客服应用，在官网、社交媒体等渠道设置智能客服入口，及时回复客户咨询，引导客户添加企业微信。同时，利用客户管理功能，对潜在客户进行分类和标记，制定针对性的引流策略。例如，对于对产品感兴趣但尚未下单的客户，可以通过发送专属优惠信息，吸引他们购买。在客户留存方面，企业可以通过社群运营功能，建立客户社群，定期发布产品使用技巧、行业资讯等有价值的内容，组织线上线下活动，增强客户与企业之间的互动和粘性。企业还可以借助营销自动化功能，根据客户的购买历史和行为习惯，自动推送个性化的关怀信息和推荐内容，提高客户的复购率。在活动推广方面，企业可以利用企业微信 5.0 的营销自动化功能，制定详细的活动推广计划。提前设置好活动信息、参与规则和推送时间，系统会自动将活动信息推送给目标客户。企业还可以通过智能客服功能，及时解答客户关于活动的疑问，提高活动的参与度和效果。

综上所述，企业微信 5.0 在营销方面具有显著的优势。通过合理运用企业微信 5.0 的智能客服、客户管理、社群运营、营销自动化等功能，可以有效解决营销过程中的客户引流难、留存率低、活动推广效果不佳等痛点，实现业务增长。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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