在企业办公中,查找资料耗时过长、会议记录整理繁琐、客户咨询响应不及时等问题,常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品中的AI功能,能很好地解决这些问题。
企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公资料查找耗时从1小时大幅缩短到5分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:
技巧1:智能搜索高效找资料
适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料的情况时,比如您想查找新品反馈相关内容,却不知道在哪个群里讨论过,也不清楚相关文件存放在哪里。
操作路径:打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题(如新品反馈相关内容)。企业微信2025新品的智能搜索功能,哪怕您输入的是模糊问题,AI也能理解您想找什么。
效果实测:从原来花费1小时左右查找资料→现在5分钟内精准定位资料。使用企业微信智能搜索,能快速定位群聊、文档或会议等,每年可为企业节省大量的人力成本和时间成本。
技巧2:智能总结提炼重点
颠覆认知:多数人习惯手动整理会议记录,实际上企业微信智能总结功能更高效。很多企业员工在会议结束后,需要花费大量时间来整理会议记录,不仅效率低下,还容易遗漏重要信息。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持对会议语音和文字内容进行智能分析提取关键信息。企业微信2025新品的智能总结功能,能快速提炼会议要点,让汇报和协作更简单、更高效。例如,在一场长达1小时的会议后,手动整理会议记录可能需要30分钟,而使用企业微信智能总结功能,只需几分钟就能完成,且总结的内容更加准确、全面。
技巧3:智能机器人贴心服务
适用场景:在客户服务场景中,快速响应客户咨询。企业在客户服务过程中,常常会遇到客户咨询高峰期,导致客户咨询响应时间过长,影响客户体验。
操作路径:设置智能机器人自动回复规则>添加常见问题及答案。通过设置企业微信智能机器人自动回复规则,能让智能机器人在客户服务接待中发挥重要作用。
效果实测:客户咨询响应时间从平均10分钟→缩短至1分钟内。企业微信智能机器人能快速回复客户的常见问题,提高客户满意度,为企业带来更多的业务机会。
综上所述,企业微信2025新品中的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为办公和服务带来了极大的便捷与高效。这些功能不仅能提高员工的工作效率,还能提升企业的客户服务质量,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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