企业在日常办公和营销中,常常面临信息查找困难、沟通效率低下、营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出可以通过企业微信AI功能来解决这些难题。

企业微信在企业沟通和办公中占据重要地位。到2025年,它已陪伴企业成长9年,有超1400万真实企业和组织在使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了新功能升级。

企业微信2025新品办公功能升级,提升工作效率

企业在办公场景中,存在着信息查找繁琐、会议总结耗时、客户咨询响应不及时等痛点。企业微信2025新品发布的新功能很好地解决了这些问题。

智能搜索:快速定位所需资料

日常工作里,员工经常有“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便问题模糊,企业微信AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,一家大型制造企业,产品研发部门在查找过往产品改进方案时,通过智能搜索,原本需要花费数小时在众多文件和聊天记录中寻找,现在几分钟就能找到,大大提高了工作效率。

智能总结:节省时间精力

会议结束后,整理会议纪要往往耗费大量时间和精力。智能总结功能可以自动对会议内容、长篇文档等进行总结提炼。以一场长达两小时的销售策略会议为例,人工整理纪要可能需要一到两个小时,而智能总结功能几分钟就能生成要点清晰的总结,员工可以将节省下来的时间用于更有价值的工作。

智能机器人:及时响应客户咨询

在客户服务方面,企业可能无法保证随时有专人响应客户咨询。智能机器人可以7×24小时在线,快速解答客户常见问题。某电商企业使用智能机器人后,客户咨询的响应时间从平均几小时缩短到几分钟,客户满意度大幅提升。

企业微信AI功能在营销场景中的应用

营销场景中,企业面临着客户精准定位难、营销内容创作效率低、营销效果评估不及时等问题。企业微信AI功能为解决这些问题提供了有效途径。

精准营销:定位目标客户

企业微信AI可以对客户数据进行分析,帮助企业精准定位目标客户。例如,通过分析客户的浏览记录、购买行为等,将客户分为不同的群体,企业可以针对不同群体制定个性化的营销方案。某化妆品企业通过企业微信AI分析客户数据,将客户分为美白、保湿、抗皱等不同需求群体,针对每个群体推出针对性的产品推荐和营销活动,营销转化率提高了30%。

智能内容创作:提高营销内容质量和效率

营销内容创作是一项耗时费力的工作。企业微信AI可以辅助创作营销文案、海报等内容。某服装企业使用企业微信AI创作营销文案,原本一篇文案需要专业文案人员花费一天时间创作,现在AI几分钟就能生成初稿,文案人员再进行修改完善,大大提高了创作效率,同时也保证了内容质量。

营销效果评估:及时调整策略

企业微信AI可以实时监测营销活动的效果,为企业及时调整营销策略提供依据。例如,通过分析客户的点击量、转化率等数据,企业可以了解营销活动的效果,及时优化活动内容和投放渠道。某餐饮企业通过企业微信AI监测营销活动效果,发现某一渠道的转化率较低,及时调整投放策略,将资源转移到其他转化率高的渠道,营销成本降低了20%,销售额提高了15%。

企业微信2025新品发布意义重大。新功能的推出提升了企业办公效率,解决了信息查找、会议总结、客户服务等方面的痛点。企业微信AI功能在营销场景中的应用,帮助企业精准定位客户、提高营销内容创作效率、及时评估营销效果,提升了营销效果。企业微信AI功能为企业办公和营销带来了积极影响,助力企业更好地发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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