在日常办公中，你是否常常为寻找资料、提炼信息、处理大量重复问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮你快速定位所需资料：

技巧1：智能搜索高效查找资料

适用场景：当你在工作中想不起某个信息在哪个群聊、文档或会议中时，这种情况很常见，比如你突然想知道“在哪个群里，谁聊过新品反馈”或者“最终敲定的版本是哪个文件”，要是没有有效的查找方法，就只能东翻西找，浪费大量时间。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群”。企业微信的智能搜索功能十分强大，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：以前，在没有使用智能搜索功能时，查找所需信息可能需要花费几十分钟，在各个群聊、文档和会议记录中来回切换，效率极低。而使用智能搜索功能后，查找时间从几十分钟缩短到几分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：智能总结助力信息提炼

颠覆认知：很多人习惯手动提炼文档要点，觉得这是最靠谱的方式。其实，企业微信的智能总结功能更高效。比如在处理一份很长的文档时，手动提炼要点不仅耗时，还可能会遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，能快速分析文档内容，提取关键信息。它可以快速扫描文档，识别出其中的核心观点、重要数据等，然后用简洁的语言总结出来，让你在短时间内了解文档的主要内容。

技巧3：智能机器人提升对外服务

适用场景：当对外服务面临大量重复问题时，比如客户咨询产品的基本信息、使用方法等，客服人员需要反复回答相同的问题，这不仅浪费时间，还容易让客服人员感到疲惫。

操作路径：设置智能机器人自动回复常见问题。在企业微信中，可以根据常见问题设置相应的回复内容，当客户提出这些问题时，智能机器人会自动回复，无需人工干预。

效果实测：使用智能机器人后，服务效率大幅提升，客户等待时间缩短。以前，客户可能需要等待几分钟甚至更长时间才能得到回复，现在智能机器人可以立即回复，让客户感受到更高效的服务。

综上所述，企业微信全新AI功能为办公带来了显著的效率提升和对外服务优化。智能搜索功能让资料查找变得轻松快捷，智能总结功能助力信息提炼，智能机器人提升了对外服务效率。这些功能的应用，让企业在办公和对外服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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