在日常办公和营销中，企业常常面临客户信息管理混乱、客户跟进效率低下，以及复杂问题处理不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让办公、营销等场景的效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧1：企业微信客户管理技巧

适用场景：当您需要快速整理客户信息、跟进客户时。在企业的日常运营中，客户信息往往分散且繁杂，如果不能及时整理和跟进，很容易导致客户资源的流失。

操作路径：进入企业微信客户管理界面 > 点击客户信息分类整理 > 利用标签功能标注重点客户。通过这样的操作，能够让客户信息更加清晰有条理，方便后续的跟进和服务。

效果实测：客户跟进效率从原来的每天4小时缩短到2小时。这意味着企业可以用更少的时间和精力，完成更多的客户跟进工作，提高了工作效率和客户满意度。

技巧2：企业微信智能机器人的巧妙运用

颠覆认知：很多人认为智能机器人只是简单回复，其实它能自动处理复杂问题。在实际的客户服务和办公场景中，经常会遇到一些复杂的问题，传统的人工处理方式效率低下，而智能机器人则可以快速给出解决方案。

原理剖析：企业微信的智能机器人基于先进的AI技术，能识别语义、理解意图，快速给出准确答案。它就像是一个智能的助手，能够在短时间内处理大量的信息，为企业节省了时间和人力成本。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。其中，将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。AI不再只是一个热门的话题，而是真正投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能可以让您不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

总结这些技巧的优势，企业微信的这些实用功能，无论是高效的客户管理技巧，还是智能机器人的巧妙运用，以及全新的AI功能升级，都能为企业的办公和营销带来极大的便利。它可以帮助企业快速整理客户信息、提高客户跟进效率，自动处理复杂问题，节省时间和人力成本。希望大家尝试使用这些技巧，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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