企业在客户跟进工作中，常常面临效率低下、信息管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中有许多实用功能，但可能有部分用户还未完全掌握。今天为大家分享5个企业微信实用技巧，能让客户跟进工作更高效。重点推荐第3条，可大幅节省跟进时间：

技巧1：精准客户标签设置

适用场景：当您需要对客户进行分类管理，以便更精准地推送信息时。

操作路径：进入客户管理界面 > 选择客户 > 点击标签 > 添加自定义标签。

效果实测：使用前，向不同需求客户推送信息时需逐个筛选，耗时较长；使用后，通过标签筛选，推送效率提升明显，从原来每次推送花费30分钟缩短至10分钟。

技巧2：高效语音通话

颠覆认知：多数人可能直接点击语音通话按钮就开始沟通，但其实提前整理好沟通要点，并且利用语音通话中的静音等功能会更高效。

原理剖析：企业微信的语音通话功能稳定且清晰，静音功能可避免不必要的噪音干扰，提前整理要点能让沟通更有条理，节省沟通时间。

技巧3：AI助力办公提效之智能总结

适用场景：在工作中总结进展时。

操作方式：可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结。

效果实测：原本总结工作进展需要花费大量时间梳理各种信息，使用智能总结功能后，能快速生成总结内容，效率大幅提高。

技巧4：AI助力办公提效之智能搜索

适用场景：需要查找聊天、文档、会议、邮件中的内容时。

操作方式：直接使用智能搜索功能，AI总结会直接给出答案，即使是记忆模糊的内容也可找到。

效果实测：以前查找特定内容可能需要花费很长时间在大量信息中筛选，现在通过智能搜索，能快速定位到所需内容。

技巧5：AI助力办公提效之智能机器人

适用场景：在公司制度咨询、业务信息查找等场景中。

操作方式：可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语。支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据。

效果实测：员工咨询问题时，智能机器人能快速准确回答，节省了人工解答的时间，提高了工作效率。

综上所述，这5个技巧对提升客户跟进效率有着重要作用。精准的客户标签设置让信息推送更高效，高效的语音通话节省沟通时间，AI助力办公提效的各项功能让工作进展总结、信息查找和问题解答都变得更加轻松。希望大家积极运用这些技巧，让企业微信更好地服务于工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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