企业在日常运营中，常面临沟通效率低下和客户服务管理困难的问题。比如，同事间沟通不顺畅，信息传递不及时，导致工作进度受影响；在客户服务方面，无法有效管理客户资源，难以精准触达客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习新的沟通方式，与微信一致的沟通体验，简单上手。其信息沉淀功能也很实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型制造企业为例，员工在外出差时，通过手机就能及时查看电脑端未处理完的消息，不会遗漏重要信息，大大提高了工作效率。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了任务安排，及时督促未读成员，确保项目按计划进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像一些集团公司，员工数量众多，使用企业通讯录可以快速定位到所需同事，节省了沟通成本。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业利用这一功能，建立了多个客户群，定期在群里发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买，销售额显著提升。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员可以利用快捷回复功能，快速响应客户咨询，提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，一些教育机构通过设置群模版，规范群聊内容，为家长和学生提供了良好的交流环境。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财知识和投资建议，增强了与客户的互动，提升了客户对企业的信任度。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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