企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业在内部沟通方面，常常遇到信息传递不及时、找同事困难等问题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，在信息同步和实时性上存在不足。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这保证了员工无论何时何地，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，避免了信息传递的不确定性。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了沟通成本。例如，某大型企业在使用企业微信前，部门之间沟通不畅，项目推进缓慢。使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关负责人，信息实时同步，项目进度明显加快。

在连接客户方面，企业面临着客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些难题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以某零售企业为例，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户群管理工具确保群内秩序良好，客户朋友圈互动增加了客户粘性，销售额得到了显著提升。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的运营效率。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。微盛AI·企微管家帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内部沟通和客户服务的优化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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