在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务质量不高常常成为企业发展的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，操作简单，员工容易上手。同时，它还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

众多知名企业组织已在使用企业微信。例如西贝莜面村，借助企业微信与员工高效沟通，及时传达门店运营策略；天虹通过企业微信连接客户，提升客户服务质量。此外，像宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家等零售企业，中国银行、中国人保等金融企业，德邦快递、长安汽车等制造企业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等教育机构，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等政务部门，都在使用企业微信。

从沟通体验来看，企业微信和微信一样易用，员工无需额外学习就能熟练使用。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。据统计，多平台消息实时同步云端保存，让企业员工查阅过往记录的效率提升了30%，大大提高了工作效率。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通更加高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了员工在查找同事信息上的时间。

在客户服务方面，企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业使用企业微信的群发助手，每周定期向客户推送新品信息，客户购买转化率提升了20%。

对于客户群管理，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以某餐饮企业为例，使用企业微信的客户群防骚扰功能后，客户群内的垃圾信息减少了80%，客户满意度显著提高。

企业微信的客户朋友圈功能也十分实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某制造企业通过在客户朋友圈发布产品动态，吸引了更多潜在客户，产品销量增长了15%。

企业通讯录的存在，支持批量导入员工信息并统一管理，极大地方便了企业管理员工信息。比如在一家大型企业中，以前查找员工信息需要花费大量时间，使用企业微信的企业通讯录后，查找员工信息的时间从平均半小时缩短到了几分钟。

总之，企业微信作为一款企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特点，以及丰富的效率工具和客户服务功能。它能帮助企业实现高效沟通、信息沉淀、客户服务优化等目标，对企业的高效沟通与管理具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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