办公人士在使用企业微信功能时,常常会遇到不知道如何高效操作的困惑。比如在办公会议中怎样组织好一场企业微信会议,在客户服务时如何用好企业微信客户联系功能,团队协作时怎样进行企业微信文档协同操作。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了以下实用的操作指南。
首先来看看企业微信客户联系功能。这个功能对于客户服务场景非常重要。其功能价值显著,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。具体操作步骤如下,企业成员添加客户方法很简单,在企业微信中可直接添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。在实际应用场景中,比如销售团队,他们可以利用群发助手向客户推送产品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题,大大提高服务效率。
接着是企业微信会议功能。在办公会议场景下,高效组织会议是关键。该功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。组织一场企业微信会议,其预约流程如下:打开企业微信中的会议功能,设置会议时间、主题、参会人员等信息,点击预约即可。在应用场景中,团队可以通过屏幕共享展示方案,利用电子白板进行头脑风暴,会议结束后还能通过会议录制和纪要回顾会议内容。
最后说说企业微信文档协同功能。在团队协作场景中,文档协同能极大提升工作效率。此功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。多人编辑技巧方面,大家可以同时在线编辑文档,系统会实时保存修改内容。在实际团队协作中,项目团队可以共同编辑项目方案文档,每个人都能随时添加自己的想法和建议,避免了传统文档来回传输修改的繁琐。
企业微信的这些功能优势明显,客户联系功能让客户服务更高效,会议功能让办公会议组织更便捷,文档协同功能让团队协作更顺畅。大家应充分利用企业微信的这些功能,提升工作效能。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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