企业在办公和客户服务中常常面临沟通不畅、管理困难的问题。比如，企业内部沟通时消息传递不及时、员工信息管理混乱；在服务客户方面，难以高效连接客户、管理客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，操作简单易用，员工无需额外学习就能上手。同时，它还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

从企业办公沟通场景来看，企业微信实现了高效沟通。它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通工作更高效。例如，在一个项目中，负责人发出任务安排后，能清楚知道哪些成员已读消息，对于未读成员可以及时跟进，避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业通过企业微信的企业通讯录，能方便快捷地管理员工信息，这在员工众多的大型企业中尤为实用，大大提高了员工信息管理的效率。

在服务客户方面，企业微信全方位连接微信。其消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的消息互通功能，让企业与客户的交流无缝衔接。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信的客户联系功能为企业与客户的沟通搭建了便捷桥梁。比如，销售人员可以利用群发助手定期向客户推送产品信息和优惠活动，利用快捷回复及时解答客户的常见问题。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信强大的客户群管理功能，有效保障了群内秩序和服务质量。例如，企业可以设置防骚扰规则，避免群内出现广告等不良信息，影响客户体验。企业还能借助企业微信的客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，更好地向客户传递产品信息。

使用企业微信后，企业取得了良好效果。众多企业反馈，使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%以上，客户服务响应速度加快了40%左右。这充分说明了企业微信对企业在沟通、管理、服务客户等方面的重要意义。

总之，企业微信凭借其高效沟通和全方位连接微信的功能，为企业解决了办公和客户服务中的沟通及管理难题。它能让企业内部沟通更顺畅，员工信息管理更有序；在服务客户方面，能高效连接客户、管理客户群、推广产品。企业不妨尝试使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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