企业在日常运营中，常面临员工沟通效率低、协作不顺畅等问题。这些问题导致工作进度缓慢、信息传递不准确，影响企业整体运营效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

以一家大型制造企业为例，该企业部门众多、员工数量庞大，日常沟通协作存在诸多痛点。员工之间沟通不及时，导致工作衔接出现问题，项目进度延迟；不同部门之间信息流通不畅，重复工作现象时有发生；查找文件资料困难，浪费大量时间在寻找信息上。

企业微信的沟通功能为解决这些痛点提供了有效方案。其快速群聊功能让员工可以迅速组建项目群，及时沟通工作进展。群人数可达500人，满足大规模项目团队沟通需求。例如，在一个新产品研发项目中，研发、生产、销售等部门的员工可以在一个群里交流，及时反馈问题，协同推进项目。同时，企业微信支持一键分享文件，员工可以快速将重要资料分享到群里，方便大家查看和使用。信息沉淀功能使得电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时可以查阅历史聊天记录和文件，避免信息丢失。

企业在使用企业微信沟通功能时，也有一些关键动作。制定群聊规则，明确群的用途和发言规范，避免群内信息混乱。定期组织线上会议，通过企业微信的会议功能，让分散在不同地点的员工可以面对面交流，提高沟通效率。比如，每周组织一次项目进度线上会议，各部门负责人汇报工作进展，共同解决遇到的问题。

企业微信的协作功能也十分强大。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工可以快速找到需要协作的同事，发起沟通。在项目协作中，员工可以通过企业通讯录迅速找到相关专家，获取专业支持。同时，企业微信的客户联系、客户群、客户朋友圈等功能，让企业可以全方位连接微信，与客户高效沟通协作。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

在使用企业微信协作功能时，企业可以采取一些关键动作。建立客户管理体系，对客户进行分类管理，根据客户需求提供个性化服务。利用群发助手定期向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高客户粘性。制定客户群管理规则，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。

总之，企业微信在提升员工效率等方面具有显著优势。通过其沟通和协作功能，企业可以解决员工沟通协作中的痛点，提高工作效率和质量。员工能够更高效地完成工作任务，企业能够更好地服务客户，实现业务增长。企业微信的使用技巧也能帮助企业充分发挥其功能优势，进一步提升运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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