销售从业者常面临客户跟进难、业绩提升慢的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信助力销售团队提升业绩的有效方法。

在销售场景中，痛点十分明显。从客户信息管理看，许多企业的客户信息分散在不同的表格、文档甚至销售人员的个人笔记中。比如一家小型贸易公司，销售人员通过电话、邮件、线下活动等途径收集客户信息，这些信息分散在各个销售人员手中，没有统一的管理。据统计，这种情况下，约有30%的客户信息可能因管理不善而丢失或遗漏，导致后续跟进困难。从沟通效率来讲，销售与客户沟通不及时的情况时有发生。销售人员可能因为忙碌而错过客户的重要信息，或者在沟通中无法及时获取客户的历史信息，影响沟通效果。例如，客户询问产品的某个特定功能，销售人员如果不能快速查询到相关信息，就可能导致客户流失。

企业微信针对这些痛点，提供了有效的解决方案。在客户管理方面，企业微信的客户管理功能可以集中客户信息。企业可以将所有客户信息录入到企业微信的客户管理系统中，每个客户都有一个专属的档案，包含基本信息、沟通记录、购买历史等。这样，销售人员在跟进客户时，可以快速获取客户的全面信息，提高跟进效率。以一家大型连锁零售企业为例，通过企业微信的客户管理功能，将全国的客户信息集中管理，销售人员可以根据客户的购买历史和偏好，进行精准营销，客户转化率提高了20%。在营销工具方面，企业微信的营销工具助力推广效果显著。企业可以利用企业微信的客户朋友圈功能，发布活动信息、产品动态等内容。例如，一家化妆品企业在新品上市时，通过企业微信的客户朋友圈功能，向客户推送新品信息，并与客户进行评论互动，吸引了大量客户的关注，新品的销售额在一个月内增长了30%。

具体来看关键动作。在客户精准跟进上，销售人员可以利用企业微信的客户标签功能，对客户进行分类。比如，根据客户的购买频率、购买金额、兴趣爱好等，将客户分为不同的类别。然后，针对不同类别的客户，制定不同的跟进策略。对于高价值客户，可以定期推送专属的优惠活动和个性化的产品推荐；对于潜在客户，可以通过发送产品资料和案例，提高客户的认知度。在营销活动提升客户转化率方面，企业可以利用企业微信的群发助手功能，向客户发送营销活动信息。例如，一家餐饮企业在节假日时，通过企业微信的群发助手功能，向客户发送节日优惠活动信息，吸引了大量客户到店消费，活动期间的销售额增长了40%。

企业微信在销售场景中的优势明显。它提供了熟悉的沟通体验，与微信一致的沟通方式，让销售人员和客户都能轻松上手。同时，信息沉淀功能保证了沟通信息的完整性和可追溯性。全方位连接微信的功能，使销售人员可以直接与客户的微信进行沟通，扩大了客户群体。通过客户管理、营销工具等功能，企业微信能够帮助销售团队提升业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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