企业在使用企业微信时，常遇到内容上限、格式以及群发规则等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

首先来看看企业微信的内容上限与格式问题。文字输入方面，企业微信支持输入 4000 个汉字，这基本能满足日常沟通和信息传递的需求。比如在撰写项目报告、活动策划方案等长文本时，4000 字的上限足够详细地阐述内容。

消息发送支持多种形式，包括文字 + 图片/视频/网页/小程序/文件消息，并且图片 + 视频 + 网页 + 小程序 + 文件支持多种类型同时选择，加起来最多选 9 个，格式暂无限制。这使得信息传递更加丰富多样。例如，在向客户介绍新产品时，可以同时发送产品图片、介绍视频、购买链接小程序以及产品说明书文件，让客户全面了解产品信息。

群发图片时，企业微信不会因为尺寸、大小自动进行裁剪、压缩，这保证了图片的原始质量。不过，图片限制长宽为 10000*20000，超过这个范围可能出现上传失败或一直显示正在上传的情况。所以在准备图片素材时，要注意尺寸符合要求，避免影响信息发送效率。

另外，当前 Mac 端只支持添加一个附件，不过该情况后续会进行优化。在使用 Mac 端进行文件发送时，需要提前规划好附件内容，优先选择最重要的文件进行添加。而客户端视频支持 100m，手机端图片大小没限制；管理端视频/图片/文件支持 200m，管理端文件仅支持从本地上传，手机端文件支持从本地/微盘上传，本地上限 200m，微盘上传无上限。这样的设置满足了不同设备和场景下的文件传输需求。

再说说企业微信的群发规则问题。疫情期间，为了协助政府更好地应对特殊情况，企业微信团队第一时间提升了“群发助手”的次数。但当前，特殊支持服务已完成使命，恢复发送规则为“每位居民/每个居民群每天可接收 1 条群发消息”。

不过，“群发助手”支持企业灵活配置群发规则，可选择“每日可接收 1 条” 或 “每周可接收 7 条” 或 “每月可接收条数为当月天数”。具体配置方法为：在【手机端 -> 工作台 -> 群发助手 -> 右上角“···” -> 设置群发规则】中进行操作。企业可以根据自身业务需求和客户沟通频率，合理设置群发规则，避免过度打扰客户，同时保证信息的有效传达。

企业微信在沟通体验和连接微信方面也有诸多优势。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在连接微信方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达 500 人，企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊以及客户朋友圈等，并有一系列工具辅助高效服务和管理。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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