在当今的企业运营中，沟通效率低下、客户服务管理难是常见痛点。许多企业内部沟通缺乏有效工具，消息分散难查找，员工协作困难；在对外服务客户时，又难以实现与客户微信的无缝连接，无法高效管理客户资源。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通界面和操作方式。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看完整的沟通记录，不会遗漏重要信息。例如，销售团队在与客户沟通项目进展时，通过企业微信记录的信息，能清晰了解每个阶段的情况，避免重复沟通，提高工作效率。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能使沟通更加高效。当紧急任务下达时，管理者能及时了解员工是否收到并知晓任务内容，确保工作顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，部门复杂，有了企业通讯录，员工能快速找到所需的同事，节省了查找联系人的时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在微信上进行沟通，打破了沟通壁垒。以电商企业为例，客服人员可以通过企业微信添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向客户推送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏和快捷回复则提高了客服人员的回复速度和准确性，提升了客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具确保了客户群的秩序和质量，避免了不良信息的干扰，提升了客户群的管理效率。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行精准营销，吸引客户的关注，增加客户的粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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